The Donut Library

Andreea: - TOP 100 of România este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba când și cum v-ați decis să activați în acest domeniu?
Dna. Ioneta Mădălina: - Am început să activez în această industrie a gastronomiei în anul 2016. Am hotărât să ne deschidem această donuterie la o plimbare prin Budapesta, atunci când am văzut acest concept și am decis să preluăm această franciză. Este o cafenea unde avem cărți, reviste, unde poți să citești și să te relaxezi.

Andreea: - TOP 100 este un proiect internațional – listele noastre de top fiind create într-un mod foarte detaliat – așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut-o în domeniul dvs de activitate?
Dna. Ioneta Mădălina: - Consider că ne-am păstrat calitatea și că suntem oameni serioși. Folosim produse naturale. Produsul nostru este proaspăt, se face în fiecare zi în laboratorul propriu. Așadar secretul nostru constă în faptul că încercăm să ne menținem calitatea și să ne păstrăm clienții.

Andreea: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivați și concentrați tot timpul?
Dna. Ioneta Mădălina: - Reușim să ne menținem motivați și concentrați datorită mulțumirii clienților.

Andreea: - TOP 100 al României este un clasament anual. Puteți să-mi spuneți ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?
Dna. Ioneta Mădălina: - Ne-am gândit să mai deschidem încă o locație cum e cea din centru, dar momentan suntem puțin reținuți din cauza pandemiei și a prețurilor foarte mari.

Andreea: -   - Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumită de prezența în 2022 TOP 100 of ROMÂNIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.
Dna. Ioneta Mădălina: - Le transmit clienților că îi așteptăm tot timpul cu brațele deschise și cu produse noi. De asemenea apreciem feedback-urile lor.
Andreea: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcută de prezența în TOP 100 companii de succes din România.