PENSIUNEA MIMI SRL

Roxana:  - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Vă rog să- mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?

Dna. Ivan:  - Prin foarte multă muncă în primul rând, aș spune chiar în exces uneori. Apoi ar fi produsele pe care le oferim clienților noștri, de o calitate care îi determina pe clienți să revină periodic la noi.

Roxana:   - TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. După  cum am înțeles, menținerea unui astfel de nivel ridicat de servicii necesită mult efort în munca dvs zilnică. După cum văd, rezultatele obținute de dvs sunt uimitoare, având un număr foarte mare de recenzii pozitive în mediul online și obținând un scor extraordinar în industria din care faceți parte. Cum reușiți să vă mulțumiți clienții, știind că este foarte greu să- i mulțumești pe toți, iar dacă reușiți, cum faceți asta?

Dna. Ivan:   - Aici secretul constă în gustul pe care clienții îl găsesc în produsele noastre. Avem numai produse proaspete, de calitate care le amintesc clienților de gustul copilăriei, iar acest lucru satisface și cele mai pretențioase gusturi. Toți clienții revin la noi cu multă plăcere și cum clientul este cea mai bună reclama ne recomandă și altora.

Roxana:   - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivată și concentrată tot timpul?

Dna. Ivan:   - Să știți că nu este neapărat o plăcere să muncesc uneori și 14 ore pe zi dar satisfacția pe care o am când un client revine și îmi laudă produsul cumpărat anterior mă motivează și mă determina să continui.

Roxana:   - Vă rog să- mi spuneți dacă sunteți mulțumiți de prezența în 2021 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dna. Ivan:   - Le mulțumesc foarte mult pentru că ne apreciază produsele și că și- au făcut timp să scrie recenzii pozitive la adresa noastră și totodată le promitem că la noi vor găsi mereu acele produse care să le reamintească de gustul copilăriei.

Roxana:   - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcută de prezența în TOP 100 companii de succes din România.