MISCHA KIDS SRL

Roxana:- Bună ziua doamna Stoiciuc, numele meu este Roxana de la proiectul TOP 100 OF ROMANIA vă contactez pentru societatea dumneavoastră , dorim să realizăm un scurt interviu cu dvs, în calitate de manager, întrucât compania dumneavoastră  SC MISCHA KIDS SRL a fost inclusă în TOP 100 OF ROMANIA anul acesta la categoria "Știinţă", subcategoria "Grădinițe ". Aveți câteva minute la dispoziție?

Dna.Stoiciuc:- Da, spuneti.

Roxana:- TOP 100 OF ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă căștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?

Dna.Stoiciuc:- Munca. Munca si pasiune totodata. Sunt zile in care lucrez 14 sau 16 ore. De fapt, oricand este nevoie, trebuie sa fii prezent.

Roxana:- TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. După  cum am înțeles, menținerea unui astfel de nivel ridicat de servicii necesită mult efort în munca dvs zilnică. După cum văd, rezultatele obținute de dvs sunt uimitoare, având un număr foarte mare de recenzii pozitive în mediul online și obținând un scor extraordinar în industria din care faceți parte. Cum reușiți să vă mulțumiți clienții, știind că este foarte greu să- i mulțumești pe toți, iar dacă reușiți, cum faceți asta?

Dna.Stoiciuc:- Va dati seama ca nu toti clientii sunt multumiti. Sunt cazuri in care unii sunt nemultumiti, dar in momentul in care oferi disponibilitate pentru rezolvarea micilor probleme aparute, atunci si clientul isi revizuieste opinia si apreciaza acest aspect.

Roxana:- Considerați că acest lucru v- a ajutat să vă dobândiți poziția actuală pe piață?

Dna.Stoiciuc:- In special pregatirea profesionala. Sunt una dintre putinele persoane calificate in acest domeniu de activitate avand si experienta in invatamantul de stat. De aici provine si experienta de lucru atat cu copiii cat si cu parintii. Important a fost si faptul ca am investit intens de la inceput pana acum in acest proiect.

Roxana:- TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?

Dna.Stoiciuc:- Sunt a treia generatie de cadre didactice in familia mea si am mostenit aceasta pasiune. Cand muncesti din pasiune, lucrurile ti se par usoare, ai si motivatia necesara. Nu m-as vedea niciodata facand altceva.
 
Roxana:- Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumiți de prezența în 2021 TOP 100 OF ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dna.Stoiciuc:- Le multumesc din suflet pentru increderea pe care ne-o acorda lasand copiii pe mana noastra. Ne mandrim cu faptul ca ei isi stiu copiii in siguranta atata timp cat sunt la noi.

Roxana:- Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.