TENIS CLUB IDU SRL

Irina Pintilie: Domnule Idu, de când există baza sportivă Tennis Club Idu?

Corneliu-Răzvan Idu: Baza sportivă Tennis Club Idu există de peste 30 de ani în Constanța. Este o activitate construită în timp, care a trecut prin mai multe etape și schimbări.

În ultimii ani am urmărit foarte atent evoluția pieței și noile preferințe ale oamenilor. Pentru noi este important să păstrăm tradiția clubului, dar în același timp să nu rămânem pe loc. O bază sportivă trebuie să se adapteze permanent și să le ofere clienților motive să revină.

Irina Pintilie: Cum a apărut ideea dezvoltării terenurilor de padel?

Corneliu-Răzvan Idu: Anul trecut am analizat tendințele din Constanța și am observat că în oraș începuseră să apară mai multe baze de padel. Am considerat că este un moment potrivit să valorificăm anumite zone din baza noastră care nu erau utilizate la capacitatea lor maximă.

Am transformat arena interioară de tenis pe suprafață hard și un teren exterior de tenis, împreună cu alte spații disponibile. În urma acestor schimbări am amenajat două terenuri exterioare de padel și încă un teren acoperit.

La momentul respectiv, terenul acoperit era primul de acest tip din Constanța. Am mizat pe faptul că va putea fi folosit și în sezonul de iarnă, iar rezultatele au fost conform așteptărilor noastre.

Irina Pintilie: De ce considerați că padelul a devenit atât de atractiv pentru public?

Corneliu-Răzvan Idu: Este un sport dinamic, accesibil și plăcut. Oamenii îl pot descoperi relativ repede și se pot bucura de joc chiar dacă nu au foarte multă experiență.

Padelul are și o componentă socială puternică. Oamenii vin împreună, joacă în echipe și petrec timp într-un mediu activ. Cred că acesta este unul dintre motivele pentru care sportul a crescut atât de mult într-o perioadă relativ scurtă.

Noi am observat tendința și am încercat să răspundem cererii prin terenuri și condiții care să permită practicarea sportului atât vara, cât și în sezonul rece.

Irina Pintilie: Ce credeți că apreciază cel mai mult clienții la clubul dumneavoastră?

Corneliu-Răzvan Idu: În Constanța există în prezent mai multe cluburi de padel, iar eu cred că oamenii apreciază la noi raportul dintre calitatea serviciilor și preț.

Oferim servicii la un nivel ridicat, însă prețul pentru închirierea terenurilor este sub media orașului. Ne dorim ca oamenii să poată practica acest sport în condiții foarte bune, fără ca prețul să devină o barieră.

Pe lângă terenurile de padel, baza sportivă oferă și alte facilități, precum o cafenea și săli de fitness. Unele dintre aceste servicii pot fi incluse și într-un abonament de padel. Astfel, clientul nu vine doar pentru o oră de joc, ci are acces la un spațiu sportiv mai complex.

Irina Pintilie: Cât de important este să le oferiți clienților mai multe facilități în același loc?

Corneliu-Răzvan Idu: Este foarte important. Oamenii apreciază confortul și posibilitatea de a găsi mai multe servicii într-o singură bază sportivă.

Unii clienți vin doar pentru padel, alții folosesc și sala de fitness, iar după activitatea sportivă pot petrece timp în zona de cafenea. Toate aceste elemente contribuie la experiența generală.

Ne dorim să construim o comunitate în jurul bazei sportive. Pentru aceasta nu este suficient să existe doar terenurile. Trebuie să existe condiții bune, servicii suplimentare și o atmosferă în care oamenii să se simtă bine și să își dorească să revină.

Irina Pintilie: Este dificil să mențineți calitatea la standardul pe care vi l-ați propus?

Corneliu-Răzvan Idu: Menținerea calității nu este niciodată ușoară. Avem o echipă completă care se ocupă zilnic de întreaga bază sportivă.

Nu acceptăm să existe un spațiu care să nu fie curat sau care să nu respecte standardele noastre. Totul trebuie să fie menținut la un anumit nivel, indiferent dacă vorbim despre terenuri, vestiare, săli sau celelalte zone ale bazei.

Calitatea nu se menține singură. Este nevoie de oameni, coordonare și atenție permanentă la detalii. Indiferent dacă eu sunt sau nu prezent la bază, există întotdeauna cineva care coordonează echipa și se asigură că toate lucrurile funcționează corect.

Irina Pintilie: Ce condiții asigurați pentru practicarea sportului pe tot parcursul anului?

Corneliu-Răzvan Idu: Ne dorim ca activitatea să se poată desfășura în condiții cât mai bune indiferent de sezon.

Vara folosim sisteme de aer condiționat în spațiile interioare, iar iarna avem un sistem complet de încălzire. Nu vrem să facem economii care ar reduce confortul clienților.

Dacă un client vine să practice sport într-un spațiu acoperit, trebuie să beneficieze de condiții potrivite. Atunci când renunți la aceste standarde, există riscul să pierzi încrederea oamenilor. Din acest motiv, preferăm să investim în confort și să păstrăm nivelul serviciilor.

Irina Pintilie: Baza sportivă funcționează non-stop. Ce presupune acest lucru?

Corneliu-Răzvan Idu: Avem un program permanent, ceea ce înseamnă că trebuie să fie cineva prezent în bază în orice moment.

Din câte cunosc, suntem singura bază din Constanța care oferă acest tip de program. Este un avantaj important pentru clienți, deoarece își pot organiza activitatea sportivă în funcție de propriul program.

În același timp, funcționarea non-stop presupune eforturi și sacrificii. Este nevoie de personal în permanență, de salarii mai mari și de foarte multă implicare. Nu este un lucru ușor de organizat, dar considerăm că acest serviciu face parte din standardul pe care vrem să îl oferim.

Irina Pintilie: Cum vă păstrați motivația în activitatea de zi cu zi?

Corneliu-Răzvan Idu: Mă motivează ideea că în fiecare zi pot face ceva mai bine. Nu cred că există un moment în care să poți spune că totul este deja perfect și că nu mai ai nimic de îmbunătățit.

Întotdeauna există o variantă mai bună, un serviciu care poate fi dezvoltat, un spațiu care poate fi modernizat sau un detaliu care poate fi schimbat.

Dacă cineva analizează cu atenție evoluția clubului, poate observa diferențe importante de la un an la altul. Aceste schimbări nu se văd doar în fotografii, ci și în detalii, în modul de organizare și în experiența pe care o oferim clienților.

Irina Pintilie: De ce este atât de important pentru dumneavoastră ca baza să se schimbe în fiecare an?

Corneliu-Răzvan Idu: Pentru că nu vreau ca lucrurile să rămână la fel. Scopul meu este ca în fiecare an să existe o îmbunătățire.

Acest principiu nu se aplică doar clubului de tenis sau padelului, ci tuturor lucrurilor pe care le fac. Nu vreau să repet exact aceeași formulă de la un an la altul.

Clienții observă dezvoltarea. Ei văd când un spațiu este îngrijit, când apar servicii noi și când conducerea este interesată să investească. În același timp, și noi trebuie să simțim că evoluăm și că munca depusă conduce către un rezultat mai bun.

Irina Pintilie: Cum reușiți să păstrați un echilibru între prețuri competitive și servicii de calitate?

Corneliu-Răzvan Idu: Este nevoie de o organizare atentă. Noi încercăm să păstrăm prețurile pentru închirierea terenurilor sub media orașului, dar fără să renunțăm la standardele pe care ni le-am propus.

Nu facem compromisuri în ceea ce privește curățenia, confortul, temperatura din spațiile interioare sau prezența personalului. Consider că un preț competitiv nu trebuie să însemne automat o calitate mai redusă.

Diferența este făcută de modul în care sunt administrate resursele și de implicarea echipei. Vrem ca oamenii să simtă că primesc servicii peste medie, la un preț accesibil.

Irina Pintilie: Ce planuri aveți pentru dezvoltarea bazei sportive?

Corneliu-Răzvan Idu: Pe partea de padel și tenis, îmi propun să continuăm extinderea. Am observat interesul tot mai mare pentru acest sport și vreau să valorificăm acest trend.

În prezent așteptăm anumite aprobări din partea autorităților și ne aflăm în etapa de planificare. Obiectivul este ca în sezonul de iarnă să avem mai multe terenuri interioare.

Acesta este principalul plan pentru 2027. Vrem să aducem o nouă schimbare bazei sportive și să creștem capacitatea pentru perioada în care terenurile exterioare nu pot fi folosite în aceleași condiții.

Mai multe terenuri acoperite ne-ar permite să răspundem unui număr mai mare de solicitări și să ne consolidăm poziția pe piața sportivă din Constanța.

Irina Pintilie: Ce presupune pregătirea unei asemenea extinderi?

Corneliu-Răzvan Idu: În primul rând, este nevoie de planificare și de obținerea aprobărilor necesare. O investiție de acest tip trebuie pregătită atent.

Trebuie să analizăm spațiile disponibile, modul în care vor fi integrate noile terenuri și cum putem păstra funcționalitatea întregii baze în timpul lucrărilor.

Extinderea trebuie să aducă un beneficiu real clienților. Nu vrem doar să creștem numărul terenurilor, ci să păstrăm același standard al serviciilor și aceleași condiții pe care oamenii le apreciază în prezent.

Irina Pintilie: Cum ați primit vestea nominalizării în TOP100 OF ROMANIA?

Corneliu-Răzvan Idu: M-am bucurat foarte mult, mai ales pentru că această apreciere vine din partea clienților.

Nu mă așteptam la nominalizare, iar pentru mine, ca proprietar al bazei sportive, este o veste foarte bună. Reprezintă o confirmare că eforturile noastre sunt observate și apreciate.

Motivația mea este să fac în fiecare an ceva mai mult și ceva mai bun. Faptul că baza sportivă a ajuns în TOP100 OF ROMANIA îmi arată că această direcție este una corectă.

Irina Pintilie: Ce înseamnă pentru dumneavoastră faptul că recunoașterea se bazează pe opiniile clienților?

Corneliu-Răzvan Idu: Este foarte important, deoarece clienții sunt cei care folosesc terenurile și toate facilitățile bazei.

Ei pot aprecia în mod direct calitatea serviciilor, curățenia, condițiile din spațiile interioare, programul permanent și modul în care sunt tratați de echipă.

O apreciere venită din partea lor are o valoare aparte. Înseamnă că ceea ce încercăm să construim este vizibil și că oamenii simt diferența.

Irina Pintilie: Ce mesaj doriți să le transmiteți clienților fideli ai clubului?

Corneliu-Răzvan Idu: Le mulțumesc pentru susținere. Ei reprezintă comunitatea noastră și au un rol foarte important în dezvoltarea bazei sportive.

Fiecare persoană care revine, care recomandă clubul sau care participă la activitățile noastre contribuie la ceea ce construim.

Le mulțumesc pentru încredere și pentru faptul că ne motivează să menținem standardele și să aducem în fiecare an ceva nou.

Irina Pintilie: Dar celor care încă nu au vizitat Tennis Club Idu?

Corneliu-Răzvan Idu: Îi așteptăm în număr cât mai mare să descopere ceea ce am realizat până acum și ceea ce avem în plan pentru viitor.

Pot veni să încerce padelul, să folosească facilitățile bazei și să devină parte din comunitatea noastră.

Cu ajutorul clienților putem continua să evoluăm, să investim și să dezvoltăm proiectele pe care ni le-am propus. Ne dorim ca fiecare persoană care vine la noi să găsească servicii de calitate și un spațiu în care să practice sport în cele mai bune condiții.