RND WEB S.R.L.

Irina Pintilie:

În primul rând, felicitări pentru nominalizarea în cadrul TOP100 OF ROMANIA, la categoria Servicii – Web Design. Este o recunoaștere bazată pe aprecierea clienților și pe reputația construită în timp. Pentru început, ne-ar plăcea să aflăm cum a început povestea KeyCram și ce v-a determinat să porniți pe acest drum.

Gabi Barbu:

Vă mulțumesc! Activez în domeniul dezvoltării web de aproximativ șaisprezece ani. Cea mai mare parte a acestei perioade am lucrat ca angajat în cadrul altor companii și am acumulat experiență în proiecte foarte diverse.

Ideea KeyCram a apărut în urmă cu aproximativ doi ani, din dorința de a construi un model diferit de lucru. Am observat că, în multe agenții mari, proiectele trec prin numeroase etape și prin mai multe persoane înainte să ajungă la programator, ceea ce înseamnă costuri mai mari și comunicare mai dificilă.

Am vrut să simplificăm acest proces. Clientul discută direct cu specialistul care îi dezvoltă proiectul, fără intermediari inutili, iar astfel putem oferi servicii mai eficiente, mai rapide și la un cost corect.

Irina Pintilie:

Din punctul dumneavoastră de vedere, care sunt motivele pentru care clienții aleg KeyCram și vă recomandă mai departe?

Gabi Barbu:

Cred că apreciază în primul rând comunicarea directă. Clienții nu discută cu persoane care doar transmit informațiile mai departe, ci direct cu cei care dezvoltă efectiv proiectele.

Acest lucru reduce foarte mult riscul apariției neînțelegerilor și permite găsirea unor soluții personalizate încă de la început. În loc să existe mai multe niveluri de comunicare, fiecare detaliu este discutat direct cu persoana responsabilă de implementare.

În plus, încercăm să explicăm clar fiecare etapă și să oferim recomandări care să aducă valoare pe termen lung, nu doar să executăm ceea ce ni se cere. Considerăm că succesul clientului este și succesul nostru.

Irina Pintilie:

Menținerea unui standard ridicat într-un domeniu care evoluează atât de rapid presupune investiții permanente. Cum reușiți să păstrați aceeași calitate?

Gabi Barbu:

Tehnologia evoluează constant, iar noi trebuie să ținem pasul cu toate schimbările. Investim permanent în instrumente moderne și folosim tehnologii care ne permit să lucrăm mai eficient.

De exemplu, utilizăm soluții bazate pe inteligență artificială pentru realizarea analizelor și rapoartelor tehnice, ceea ce ne ajută să economisim timp și să oferim clienților informații relevante într-un interval mult mai scurt.

Totuși, tehnologia este doar un instrument. Deciziile importante și strategia sunt întotdeauna adaptate fiecărui proiect în parte, deoarece fiecare afacere are obiective și provocări diferite.

Irina Pintilie:

Ce vă motivează să continuați și să vă implicați cu aceeași pasiune în fiecare proiect?

Gabi Barbu:

Îmi place foarte mult ceea ce fac și cred că acesta este principalul motiv. Pentru mine și pentru colegii mei, fiecare proiect reprezintă o provocare și o responsabilitate.

Încercăm să tratăm fiecare site ca și cum ar fi propriul nostru proiect. Chiar dacă anumite optimizări nu sunt solicitate în mod direct de client, le implementăm atunci când știm că vor aduce beneficii pe termen lung.

Scopul nostru este ca proiectele să fie pregătite nu doar pentru prezent, ci și pentru dezvoltarea viitoare.

Irina Pintilie:

Cum vedeți viitorul KeyCram și al industriei de web design? Care sunt planurile dumneavoastră pentru următorii ani?

Gabi Barbu:

Inteligența artificială schimbă foarte mult acest domeniu și este clar că multe procese vor deveni din ce în ce mai automatizate.

Cu toate acestea, sunt convins că oamenii vor continua să aibă nevoie de consultanță și de comunicare directă. Un site sau o aplicație nu înseamnă doar cod, ci și înțelegerea afacerii clientului, a obiectivelor sale și a modului în care poate fi construită cea mai bună soluție.

Tocmai de aceea punem foarte mult accent pe întâlnirile directe cu beneficiarii. Chiar dacă tehnologia permite colaborarea online, cred că o discuție față în față oferă întotdeauna o perspectivă mai clară și contribuie la construirea unei relații de încredere.

Irina Pintilie:

Nominalizarea în cadrul TOP100 OF ROMANIA vine direct din aprecierea clienților. Ce înseamnă această recunoaștere pentru dumneavoastră?

Gabi Barbu:

Este o surpriză plăcută și o confirmare că direcția pe care am ales-o este apreciată. Observasem deja că site-ul nostru fusese menționat, însă nu cunoșteam toate detaliile proiectului.

Faptul că această nominalizare este rezultatul feedback-ului oferit de clienți îi oferă o valoare specială și ne motivează să continuăm să dezvoltăm servicii de cea mai bună calitate.

Irina Pintilie:

La final, ce mesaj ați dori să transmiteți clienților dumneavoastră și celor care încă nu au colaborat cu KeyCram?

Gabi Barbu:

Le mulțumim tuturor clienților care au avut încredere în noi și care ne-au oferit ocazia să contribuim la dezvoltarea proiectelor lor.

Îi asigurăm că pentru noi nu există provocări prea mari și că fiecare proiect este tratat cu aceeași seriozitate și implicare, indiferent de dimensiunea lui.

Considerăm că proiectul clientului devine și proiectul nostru. Tocmai de aceea investim timp, experiență și pasiune în fiecare colaborare, pentru a construi soluții eficiente, durabile și adaptate nevoilor reale ale fiecărei afaceri.