TACK EVENTS S.R.L.

Irina Pintilie, TOP100 OF ROMANIA: Când și cum ați ales acest domeniu de activitate?

Tacu Constantin Sorin:
Prima mea legătură cu muzica a fost acum mult timp, în urmă cu aproximativ 15 ani. De atunci, domeniul acesta a devenit o parte importantă din activitatea mea.

Muzica și evenimentele sunt zone în care nu este suficient doar să ai echipamente sau să fii prezent. Trebuie să înțelegi atmosfera, oamenii, energia unui eveniment și modul în care fiecare moment poate influența experiența celor prezenți.

Pentru mine, acest domeniu a venit natural, din pasiunea pentru muzică și din dorința de a contribui la evenimente frumoase, bine organizate și memorabile.

Irina Pintilie: Ați ajuns în TOP100 OF ROMANIA prin aprecierea venită direct din partea clienților. Din punctul dumneavoastră de vedere, ce apreciază clienții cel mai mult la serviciile pe care le oferiți?

Tacu Constantin Sorin:
Cred că ne apreciază pentru faptul că livrăm calitate și pentru că facem în așa fel încât oamenii să plece acasă cu amintiri frumoase.

Atunci când clienții aleg serviciile noastre, aleg și siguranță. Nu trebuie să stea cu stres în privința montării echipamentelor, a programului sau a desfășurării evenimentului. Pentru noi, profesionalismul începe din momentul primei discuții cu clientul și continuă până la finalul evenimentului.

Este important ca oamenii să simtă că pot avea încredere în noi. Un eveniment este un moment important pentru client, iar rolul nostru este să contribuim la reușita lui, nu să îi creăm emoții suplimentare.

Irina Pintilie: Cum descrieți profesionalismul în domeniul evenimentelor?

Tacu Constantin Sorin:
Profesionalismul înseamnă să fii prezent de la început până la final. Înseamnă să comunici clar, să înțelegi ce își dorește clientul, să pregătești totul corect și să gestionezi evenimentul astfel încât lucrurile să meargă bine.

Pentru noi, profesionalismul se vede în fiecare etapă: în discuția inițială, în pregătirea tehnică, în montarea echipamentelor, în alegerea muzicii, în adaptarea la public și în modul în care reacționăm atunci când apar situații neprevăzute.

Cel mai frumos moment este atunci când, la final, clientul îți strânge mâna și îți mulțumește pentru ceea ce ai făcut în seara respectivă. Atunci simți că munca ta a contat.

Irina Pintilie: Menținerea calității la un nivel înalt presupune eforturi. Cum este în cazul dumneavoastră?

Tacu Constantin Sorin:
Din punctul nostru de vedere, menținem calitatea destul de ușor, pentru că facem această activitate cu drag. Nu simțim neapărat că muncim în sensul clasic al cuvântului, pentru că pentru noi este foarte mult despre feeling.

Totuși, dacă vorbim din punct de vedere financiar și tehnic, este un domeniu în care trebuie investit constant. Pentru a oferi servicii bune, ai nevoie de echipamente de ultimă generație, de lumini, de licențe muzicale și de tot ceea ce ține de partea tehnică a unui eveniment.

Calitatea nu se păstrează fără investiții. Trebuie să fii atent la ce apare nou, să îți actualizezi echipamentele și să îți dorești mereu să oferi ceva mai bun.

Irina Pintilie: Fiecare eveniment este diferit. Cum gestionați provocările care apar?

Tacu Constantin Sorin:
Într-adevăr, fiecare eveniment este diferit, iar nouă ne plac provocările. Nu există două evenimente identice. Fiecare client are așteptări diferite, fiecare public reacționează altfel, iar atmosfera trebuie construită în funcție de context.

Rămânem focusați prin experiența acumulată în timp. Atunci când apar provocări, știm cum să le gestionăm. Experiența ne ajută să luăm decizii rapide și corecte, iar uneori intuiția își spune și ea cuvântul.

În acest domeniu, trebuie să fii atent, flexibil și pregătit să te adaptezi. Tocmai această diversitate face ca activitatea să fie interesantă.

Irina Pintilie: Cât de importantă este relația cu clientul înainte de eveniment?

Tacu Constantin Sorin:
Este foarte importantă. Evenimentul nu începe în ziua în care se montează echipamentele. Pentru noi, el începe din prima discuție cu clientul.

În acea discuție trebuie să înțelegem ce își dorește, ce tip de eveniment organizează, ce atmosferă vrea să creeze și ce așteptări are. Cu cât comunicarea este mai bună înainte, cu atât evenimentul are șanse mai mari să iasă bine.

Clientul trebuie să simtă că este ascultat și că primește soluții potrivite. Nu este vorba doar despre muzică, ci despre întreaga experiență.

Irina Pintilie: Cum vedeți viitorul TACK EVENTS? Care ar fi următorul nivel la care v-ar plăcea să ajungeți?

Tacu Constantin Sorin:
Îmi doresc să activez în continuare în domeniul evenimentelor private. Este zona în care mă regăsesc și în care vreau să continui să cresc.

În viitorul apropiat, mi-ar plăcea să creez un mic band, dacă îl pot numi așa, prin care să ofer și servicii de muzică live. Mă gândesc la instrumente precum saxofonul sau vioara electrică, dar și la partea de soliști.

Mi-ar plăcea să ridic nivelul prestației live și să îl combin cu ceea ce fac deja ca DJ. Cred că acest mix poate oferi o experiență mai complexă și mai atractivă pentru evenimente.

Irina Pintilie: Ce a însemnat pentru dumneavoastră nominalizarea în cadrul proiectului TOP100 OF ROMANIA?

Tacu Constantin Sorin:
Mă bucur că am fost luat în calcul și că am apărut în această selecție. Pentru mine, este important faptul că activitatea noastră a fost observată și că serviciile pe care le oferim au fost apreciate.

În același timp, eu încerc să mențin poziția și să cresc constant. Nu privesc această nominalizare ca pe un final, ci ca pe o confirmare că trebuie să continuăm să lucrăm serios și să evoluăm.

Aprecierea clienților este importantă în orice domeniu, dar în evenimente contează foarte mult, pentru că oamenii îți încredințează momente importante din viața lor.

Irina Pintilie: Ce mesaj ați dori să transmiteți clienților fideli și celor care urmează să vă descopere?

Tacu Constantin Sorin:
Le-aș transmite să se gândească de două ori înainte de a alege un prestator de servicii și să nu lase prețul să fie primul criteriu de alegere.

Nu întotdeauna un preț mic reflectă și calitatea unui serviciu. În domeniul evenimentelor, calitatea contează enorm, pentru că vorbim despre momente care nu se mai repetă. Dacă alegerea nu este făcută corect, stresul și problemele pot apărea exact atunci când ar trebui ca totul să fie frumos și relaxat.

Clienților noștri le mulțumim pentru încredere, iar celor care ne descoperă acum le transmitem că la TACK EVENTS găsesc profesionalism, implicare, echipamente potrivite și dorința sinceră de a transforma fiecare eveniment într-o amintire frumoasă.