FLORICA MIHAELA-ANDREEA - BIROU INDIVIDUAL NOTARIAL

Irina Pintilie, TOP100 OF ROMANIA: Când și cum v-ați orientat către profesia de notar?

Florica Mihaela-Andreea:
M-am orientat către această profesie la momentul potrivit. Am terminat facultatea în 2012, însă decizia de a susține examenul pentru profesia de notar am luat-o mai târziu, în 2020. Activitatea am început să o practic efectiv în 2025.

Nu pot spune că a fost neapărat ceva ce mi-am dorit dintotdeauna, ci mai degrabă o alegere făcută atunci când am simțit că este momentul potrivit. A fost o etapă firească în parcursul meu profesional și o decizie pe care am luat-o cu seriozitate.

Irina Pintilie: Ați ales această profesie după mai mulți ani de la finalizarea studiilor. Ce a însemnat pentru dumneavoastră acest pas?

Florica Mihaela-Andreea:
A fost un pas important, mai ales pentru că nu a venit imediat după facultate. Am avut timp să mă formez, să înțeleg mai bine direcția în care vreau să merg și să iau această decizie cu mai multă maturitate.

Profesia de notar presupune responsabilitate, atenție la detalii și o relație directă cu oamenii. Nu este o activitate pe care să o faci superficial. Fiecare document, fiecare discuție și fiecare situație are importanța ei. Tocmai de aceea cred că momentul în care am ales să intru în această profesie a fost unul potrivit pentru mine.

Irina Pintilie: Ați ajuns în TOP100 OF ROMANIA prin aprecierea venită direct din partea clienților. Din punctul dumneavoastră de vedere, ce apreciază clienții cel mai mult la modul în care lucrați?

Florica Mihaela-Andreea:
Cred că apreciază faptul că sunt o fire foarte deschisă. De regulă, stau foarte mult de vorbă cu clienții și au contact direct cu mine, ca notar. Nu discută doar cu echipa mea, ci și cu mine personal.

Pentru mulți oameni, activitatea notarială poate părea complicată sau greu de înțeles. De aceea, cred că este important ca notarul să fie accesibil, să explice, să asculte și să ofere claritate. Clienții vin la birou cu situații importante pentru ei, uneori cu emoții sau întrebări, iar faptul că pot discuta direct cu notarul contează foarte mult.

Irina Pintilie: Menținerea calității la un nivel înalt presupune eforturi constante. Cum este în cazul biroului dumneavoastră?

Florica Mihaela-Andreea:
Nu cred că este ușor să menții calitatea. Este destul de dificil, însă ca echipă cred că reușim să obținem un rezultat bun împreună.

Ne dăm tot interesul să le oferim clienților ceea ce au nevoie de la noi. Pentru noi este important ca serviciile pe care le prestăm să răspundă exact nevoilor cu care oamenii vin în biroul nostru. Încercăm să fim atenți, implicați și să tratăm fiecare solicitare cu responsabilitate.

Calitatea serviciilor nu se menține de la sine. Este nevoie de atenție, de muncă, de comunicare și de o echipă care înțelege importanța fiecărui caz.

Irina Pintilie: În activitatea notarială, fiecare client și fiecare situație pot fi diferite. Simțiți că fiecare zi aduce o nouă provocare?

Florica Mihaela-Andreea:
Da, absolut. În fiecare zi și la fiecare caz există o nouă provocare în domeniul nostru. Nimic nu seamănă cu nimic.

Tocmai de aceea trebuie să ne documentăm permanent. Suntem într-o continuă învățare și perfecționare. Fiecare situație are particularitățile ei, iar noi trebuie să fim pregătiți să răspundem corect și profesionist.

Această profesie nu este una de rutină. Chiar dacă anumite proceduri pot părea asemănătoare, în realitate fiecare caz are detalii diferite, iar aceste detalii contează foarte mult.

Irina Pintilie: Cum reușiți să vă mențineți motivată și concentrată?

Florica Mihaela-Andreea:
Cred că tocmai faptul că nu este o rutină ne ajută foarte mult. Nu ne plictisim, pentru că în fiecare zi apare o provocare nouă, atât pentru mine, cât și pentru echipa mea.

Ne place ceea ce facem. Faptul că oamenii sunt mulțumiți și satisfăcuți de serviciile noastre ne motivează să mergem mai departe. Chiar dacă nu am deschis biroul de foarte mult timp, clientela s-a format deja foarte bine, iar la nivel local suntem cunoscuți destul de bine.

Acest lucru ne responsabilizează și ne motivează să păstrăm același nivel de implicare în continuare.

Irina Pintilie: Cum vedeți viitorul biroului dumneavoastră? Aveți planuri pentru următorul nivel?

Florica Mihaela-Andreea:
Sincer, încerc să mă bucur de prezent și de ceea ce am de învățat acum. Orice început, în orice domeniu, cred că este dificil atunci când îl obții și îl construiești.

În acest moment am biroul meu personal, unde practic meseria pe care mi-am ales-o. Nu mă gândesc la o asociere pe viitor și nu privesc lucrurile neapărat ca pe o urcare spre un alt nivel. Pentru mine, este important să fac bine ceea ce fac acum.

Cred că cel mai important este să păstrăm calitatea serviciilor, să continuăm să învățăm și să fim aproape de clienții care au nevoie de noi.

Irina Pintilie: Ce a însemnat pentru dumneavoastră nominalizarea în cadrul proiectului TOP100 OF ROMANIA?

Florica Mihaela-Andreea:
A fost o surpriză frumoasă, chiar foarte frumoasă. Nu a fost ceva planificat, iar faptul că această nominalizare vine prin aprecierea clienților ne bucură foarte mult.

Pentru noi, este o confirmare că munca depusă este văzută și apreciată. În același timp, ne motivează și mai mult să continuăm pe aceeași direcție și să ne păstrăm standardele.

Irina Pintilie: Ce mesaj ați dori să transmiteți clienților fideli și celor care urmează să vă descopere?

Florica Mihaela-Andreea:
Mi-aș dori să le transmit că sperăm să ne menținem calitatea serviciilor oferite în continuare la același nivel bun ca până acum. Sper să nu ne pierdem răbdarea în timp și să rămânem la fel de pasionate de munca noastră și de serviciile pe care le oferim.

Clienții noștri sunt foarte importanți pentru noi. Ei vin la biroul nostru cu nevoi concrete, cu situații care contează pentru ei, iar noi încercăm să le oferim sprijinul de care au nevoie.

Îi așteptăm în continuare ori de câte ori au nevoie de serviciile biroului nostru. Ne dorim ca activitatea noastră să fie din ce în ce mai bună și să continuăm să oferim servicii notariale cu seriozitate, răbdare și implicare.