4.9 - googleMaps
4.9 - googleMaps
43 evaluări - googleMaps
43 evaluări - googleMaps
300085 Timișoara
Interviu cu laureatul
Dolce Vita Gelato Artigianale
Irina Pintilie: Când și cum v-ați decis să activați în acest domeniu?
BOROS TUNDE: Ne-am decis efectiv în ianuarie anul acesta să pornim Dolce Vita Gelato Artigianale. A fost o alegere naturală pentru noi, pentru că ne place mult ceea ce facem.
Irina Pintilie: De ce gelato artizanal și nu altceva?
BOROS TUNDE: Pentru plăcerea gustului autentic și pentru cultura gelato-ului italian. Facem înghețată artizanală, italiană, după rețete vechi; am învățat de la un gelatier cu 40 de ani de experiență în Italia și folosim materii prime din Italia dedicate gelateriei. Toate acestea se simt în produsul final.
Irina Pintilie: Ce credeți că v-a adus reputația bună în rândul clienților?
BOROS TUNDE: Calitatea produsului. Ne concentrăm pe rețete bine făcute, ingrediente potrivite și prospețime, astfel încât fiecare cupă să fie o experiență consistentă — nu doar un dulce.
Irina Pintilie: Menținerea calității implică eforturi peste „normal”. Vi se întâmplă des?
BOROS TUNDE: Da. Gelato-ul artizanal cere atenție și disciplină la fiecare pas, iar noi preferăm să investim timpul necesar pentru a menține standardul pe care l-am promis clienților. Rezultatele ne motivează să continuăm pe aceeași linie.
Irina Pintilie: TOP100 OF ROMANIA se bazează pe satisfacția și popularitatea companiilor. Cum vă mențineți motivați și concentrați pe termen lung?
BOROS TUNDE: Rezultatele și feedback-ul clienților ne țin în priză. Când vezi că oamenii apreciază gustul și revin, știi că munca își are rostul.
Irina Pintilie: Care sunt așteptările pentru viitorul apropiat al afacerii?
BOROS TUNDE: Să creștem în continuare și, foarte important, să menținem calitatea cu care ne-am obișnuit clienții. Pentru noi, consistența este esențială.
Irina Pintilie: Cum priviți prezența în TOP100 OF ROMANIA, o prezență neplanificată, dar bine meritată?
BOROS TUNDE: Sigur că da, suntem mulțumiți. Ne bucură recunoașterea, pentru că vine direct din recenziile clienților.
Irina Pintilie: Ce mesaj aveți pentru clienții care v-au susținut prin recenzii?
BOROS TUNDE: Le mulțumim pentru susținere și pentru încrederea acordată nouă și produsului nostru. Ne dorim să le satisfacem poftele dulci în continuare, atât iarna, cât și vara.
Sunteți proprietarul acestei firme?
Află ce ți-am pregătit.
Indicele de satisfacție
Indicele de opinie este calculat ca o medie ponderată a evaluărilor din toate portalurile de pe internet. De exemplu, dacă o firmă are un scor de 4/5 pe portalul A pe baza a 10 evaluări. Pe de altă parte, pe portalul B, a fost acordată o evaluare de 5 din 5 pe baza a 90 de evaluări. Acesta este indicatorul de opinie pe care îl calculăm:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10