4.7 - googleMaps
91 evaluări - googleMaps
617335 Piatra Neamț
Interviu cu laureatul
Sav Mac
Irina: - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba când și cum v- ați decis să activați în acest domeniu?
Dl.Doliș: - Am început acest business în anul 2003. Inițial am avut o firmă de construtii în Italia, apoi am decis să continuăm activitatea în România și am deschis Sav Mac. Am deschis ulterior și un magazin de profil cu materiale de construcții, iar acum mergem în paralel cu ambele.
Irina: - TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. Vă rog să- mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?
Dl.Doliș: - Pe noi în primul rând ne caracterizează corectitudinea. Atu- ul nostru a fost și este în continuare modalitatea prin care interacționăm cu clientul. Nu am mers pe principiul de a face rapid un profit. Am mers pe ideea de calitate a serviciilor pe care le oferim și probabil că de aici și numărul mare al clienților rezultați din recomandări.
Irina: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?
Dl.Doliș: - Acest domeniu de activitate nu este deloc lejer, întrucât implică atât efort psihic cât și fizic.
Din punctul meu de vedere important este să fi în primul rând om , să îți menții standardul și să îți dorești a evolua. Contează bineânțeles echipa cu care lucrezi. Eu am o echipă bună pe care încerc să nu o încarc cu volumul de muncă, de aceea la noi există ture de program.
Irina: - Top100 al Romaniei este un clasament anual. Puteți să- mi spuneți ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?
Dl.Doliș: - Dată fiind situația actuală... în momentul de față dorim să ne menținem la nivelul la care ne aflăm. Calitatea serviciilor pe care le oferim își spune cuvântul și sunt mulțumit. Bineânțeles că tind spre a evolua însă perioada pandemiei a fost dificilă astfel încât o luăm sistematic.
Irina: - Vă rog să- mi spuneți dacă sunteți mulțumit de prezența în 2022 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.
Dl.Doliș: - Mă surprinde această calificare tocmai în ideea în care noi nu am avut ca și obiectiv să fim în top, dar sunt în același timpt încântat. Obiectivul a fost acela de a face tot posibilul pentru ca serviciile noastre să fie satisfăcătoare, iar oamenii care îmi calcă pragul să fie mulțumiți.
Irina: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.
Sunteți proprietarul acestei firme?
Află ce ți-am pregătit.
Indicele de satisfacție
Indicele de opinie este calculat ca o medie ponderată a evaluărilor din toate portalurile de pe internet. De exemplu, dacă o firmă are un scor de 4/5 pe portalul A pe baza a 10 evaluări. Pe de altă parte, pe portalul B, a fost acordată o evaluare de 5 din 5 pe baza a 90 de evaluări. Acesta este indicatorul de opinie pe care îl calculăm:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10