ANTOVIANA DESIGN S.R.L.

Irina Pintilie: Doamnă Iliescu, în primul rând, felicitări pentru includerea în TOP100 OF ROMANIA! Ați fost selectați pe baza aprecierii venite direct din partea clienților. Spuneți-ne, cum a început povestea companiei dumneavoastră?

Iliescu Ana Maria: Mulțumim frumos. Totul a început acum aproximativ trei ani și jumătate, când ne-am gândit să deschidem un business pentru a ne suplimenta veniturile. Ne-a fost propusă ideea de a deschide un magazin cu perdele, în franciză, și am acceptat. A fost o zonă cu cerere mare, iar noi am adus cu noi și dorința de a face lucrurile bine, cu pasiune și respect față de client.

Irina Pintilie: Într-un domeniu competitiv cum este cel al designului interior, ce credeți că apreciază cel mai mult clienții la compania dumneavoastră?

Iliescu Ana Maria: În primul rând, serviciul oferit. Consider că relația cu clientul este esențială – trebuie să-l tratezi așa cum ți-ai trata propriul invitat acasă. Ne bazăm pe o abordare personalizată, onestă și atentă. Suntem o afacere de familie, deci implicarea este totală, iar Suceava fiind un oraș mic, reputația se construiește prin muncă sinceră și recomandări reale.

Irina Pintilie: Cum reușiți să mențineți constant acest nivel de calitate și să rămâneți concentrați, zi de zi?

Iliescu Ana Maria: Ne place ceea ce facem. Încercăm mereu să înfrumusețăm spațiile clienților și ne bucurăm de fiecare proiect nou. Suceava este un loc în care oamenii se cunosc între ei, iar recomandările sunt esențiale. Ne adaptăm fiecărui client, cu răbdare și înțelegere, chiar și atunci când interacționăm cu persoane care poate au o zi mai grea.

Irina Pintilie: Aveți planuri pentru viitor în ceea ce privește extinderea afacerii?

Iliescu Ana Maria: Momentan, extinderea rețelei se face prin francizorul nostru, care dezvoltă brandul „Lumea Perdelelor”. Noi personal ne dorim să ne ocupăm de un management regional și să consolidăm prezența locală, dar la standarde ridicate.

Irina Pintilie: Ce a însemnat pentru dumneavoastră nominalizarea în TOP100 OF ROMANIA?

Iliescu Ana Maria: Este o confirmare frumoasă. Nu ne-am așteptat, dar ne bucură enorm. Este o validare a muncii noastre și o dovadă că ceea ce facem este apreciat. Clienții au ales să ne recomande, iar pentru noi acest lucru are o valoare deosebită.

Irina Pintilie: Doriți să transmiteți un mesaj clienților dumneavoastră – atât celor fideli, cât și celor care abia urmează să vă descopere?

Iliescu Ana Maria: Le mulțumim tuturor pentru răbdare, pentru încredere și pentru înțelegere. Ne bucurăm că am reușit să construim relații frumoase și că putem conta unii pe alții. Recunoștința noastră este sinceră și sperăm să le oferim în continuare motive să ne aleagă.

Irina Pintilie: Doamnă Iliescu, vă mulțumim pentru interviu și vă dorim mult succes în continuare!

Iliescu Ana Maria: Mulțumim și noi pentru această oportunitate. Cu credință, muncă și implicare, toate se realizează. Dumnezeu are grijă de fiecare om și de fiecare afacere care se naște cu sinceritate.