Playbake Studio Srl

Claudia:- TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Vă rog să- mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă căștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?

Dna. Gutau:- Prin multă muncă în primul rând. Business- ul nostru este de nișă, ca să zic așa, și funcționăm mai mult pe baza de recomandări. Evident că avem produse de o calitate superioară, folosim doar ingrediente superioare, exclus să facem rabat la acest aspect.

Claudia:- TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. După  cum am înțeles, menținerea unui astfel de nivel ridicat de servicii necesită mult efort în munca dvs zilnică. După cum văd, rezultatele obținute de dvs sunt uimitoare, având un număr foarte mare de recenzii pozitive în mediul online și obținând un scor extraordinar în industria din care faceți parte. Cum reușiți să vă mulțumiți clienții, știind că este foarte greu să- i mulțumești pe toți, iar dacă reușiți, cum faceți asta?

Dna. Gutau:- Calitatea produselor noastre în primul rând. Suntem o companie mică, noi nu am investit în promovare, vă spuneam că am mers mai mult pe recomandări, ceea ce înseamnă că produsele noastre au fost apreciate de către clienți, iar numărul lor crește constant.

Claudia:- TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivata și concentrata tot timpul?

Dna. Gutau:- Eu cred foarte mult în acest concept de afacere de familie. Îmi prioritizez lucrurile, familia este pe primul plan și apoi cofetăria. Motivația pleacă din plăcere și pasiune, sunt o fire sociabilă și îmi place să ofer produse de calitate.

Claudia:- Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumiți de prezența în 2021 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dna. Gutau:- Le transmit să aibă încredere într- un specialist, să creadă în explicațiile pe care le ofer despre ingredientele folosite și modul de preparare și nu în ultimul rând să aibă încredere în ei, în gustul lor, să aleagă întotdeauna prduse cât mai naturale.

Claudia:- Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcuta de prezența în TOP 100 companii de succes din România.