Cofetăria No.379

Irina:- TOP 100 of ROMANIA  este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba când și cum v-  ați decis să activați în acest domeniu?

Dna Popescu:- Eu am lucrat timp de 14 ani în sistemul bancar și, din dorința de a putea petrece mai mult timp alături de copil, având și oportunitatea de a accesa programul startup nation, am deschis această afacere.

Irina:- TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezentă în acest top nu este un lucru deloc ușor. Vă rog să- mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă căștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut-  o în domeniul dvs de activitate?

Dna Popescu:  Prin calitate în primul rând, iar când mă refer la calitate mă refer atât la calitatea ingredientelor pe care le folosim cât și a serviciilor. De asemenea cu multă muncă și prin comunicarea pe care o avem cu clienții noștri.

Irina:- TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivată și concentrată tot timpul?

Dna Popescu: Eu consider că dacă un manager nu reușește acest lucru atunci ce pretenție să aibă de la angajați. Aici nu este vorba de a fi șef ci leader, iar diferența între cele 2 este enormă. Când angajații te văd că ești permanent aici și muncești 10 ore pe zi atunci trag și ei. Dacă te văd că ești doar șef și dai ordine vor merge pe principiul "merge și așa".

Irina:- Top100 al României este un clasament anual. Puteți să- mi spuneți  ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?

Dna Popescu: Pe mine personal mă interesează să păstrez același nivel al calității produselor și mulțumirea clienților este principala motivație, fără ei nu am exista.

Irina:- Vă rog să-  mi spuneți dacă sunteți mulțumită de prezența în 2022 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dna Popescu: Le mulțumesc pentru că ne apreciază produsele și vreau să le transmit că există și oameni care merg pe calitate, care au inima deschisă și vor să ofere niște servicii extraordinare.

Irina:-Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcută de prezența în TOP 100 companii de succes din România.