Simone & Alida Fashion SRL

Claudia:- TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă căștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?

Dna.Toth:- Prin maniera în care ne tratatm clientele, încercăm să facem acea zi de neuitat pentru ele. Le primim și le tratăm cu multă dragoste, le sfătuim în alegerea unei rochii care să le avantajeze, să fie cât mai frumoase pentru acest eveniment al vieții.

Claudia:- TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. După  cum am înțeles, menținerea unui astfel de nivel ridicat de servicii necesită mult efort în munca dvs zilnică. După cum văd, rezultatele obținute de dvs sunt uimitoare, având un număr foarte mare de recenzii pozitive în mediul online și obținând un scor extraordinar în industria din care faceți parte. Cum reușiți să vă mulțumiți clienții, știind că este foarte greu să- i mulțumeșți pe toți, iar dacă reușiți, cum faceți asta?

Dna.Toth:- Cred că prin faptul că toate clientele noastre sunt bine primite, le sfătuim ce rochie le-ar avantaja cel mai bine. Încercăm să le facem pe viitoarele mirese să se simtă cât mai confortabil, fără a pune presiune pe ele să cumpere neapărat de la noi.

Claudia:- Considerați că acest lucru v- a ajutat să vă dobândiți poziția actuală pe piață?

Dna.Toth:-Da, dar și prin muncă și răbdare. Cred că și locația noastră ne avantajează, am reușit să creăm un spațiu intim, plăcut, în care clientele noastre să se simtă cât mai bine. Categoric și calitatea rochiilor pe care le comercializam, retușurile pe care le facem în funcție de fiecare mireasă, toate acestea ne-au adus aici.

Claudia:- TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?

Dna.Toth:- A lucra cu oamenii este greu, a lucra cu o mireasă este și mai greu. Trebuie să dai dovadă de multă răbdare și înțelegere, trebuie să-ți placă să lucrezi cu oamenii, altfel nu ai face față în acest domeniu. Când văd o mireasă care pleacă de la noi fericită am și eu o satisfacție foarte mare și mă motivează.

Claudia:- Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumiți de prezența în 2021 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dna.Toth:- Le mulțumim celor care au apelat la serviciile noastre și ne-au recomandat altor viitoare mirese. Le promitem celor care veni la noi că le vom face să aibă parte de un eveniment excepțional, nu vor uita niciodată acea zi.

Claudia:- Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.