GDN ALFA ESTATES

Irina Pintilie: Bună ziua și felicitări pentru includerea în TOP100 OF ROMANIA. Pentru început, ne-am dori să aflăm când și cum ați decis să activați în acest domeniu.

ADRIANA CORNEȘEANU: Vă mulțumesc frumos. Decizia de a intra în domeniul imobiliar a venit în urmă cu patru ani, într-un moment important de reorganizare personală și profesională. După divorț, am simțit nevoia să îmi regândesc direcția și să construiesc ceva care să îmi ofere mai multă flexibilitate și mai mult sens. La acel moment eram director regional în cadrul Vodafone, coordonând activitatea pe trei județe, însă ritmul și structura acelui rol nu îmi mai permiteau să mă ocup de tot ceea ce conta pentru mine, nici pe plan profesional, nici personal. Am ales să fac trecerea către imobiliare, iar după doi ani în care am coordonat o companie foarte mare la nivel național, am simțit că este momentul să îmi deschid propriul drum. Așa am ales să merg mai departe pe cont propriu, într-un sistem de franciză.

Irina Pintilie: TOP100 OF ROMANIA este un proiect internațional, iar prezența într-un astfel de clasament se obține greu. Care considerați că este secretul reputației foarte bune pe care ați construit-o în industrie?

ADRIANA CORNEȘEANU: Nu cred că există un secret în sensul clasic al cuvântului. Cred mai degrabă în perseverență, în muncă foarte multă, în dedicare și în implicare reală. Acestea sunt elementele care stau la baza oricărui rezultat solid. În domeniul nostru, oamenii simt foarte repede dacă faci lucrurile doar formal sau dacă te implici cu adevărat. Iar noi am ales întotdeauna să ne implicăm total, să fim prezenți, să construim relații și să oferim soluții complete, nu doar servicii punctuale.

Irina Pintilie: Menținerea unor standarde ridicate presupune întotdeauna efort. Cum reușiți să rămâneți motivată și concentrată în permanență?

ADRIANA CORNEȘEANU: Sunt o persoană activă și, în același timp, un antreprenor căruia i-a plăcut mereu să fie o sursă de inspirație pentru oamenii din echipă. Pentru mine, cel mai important este ca rezultatele să vorbească. Nu am fost niciodată adepta promisiunilor mari sau a vorbelor în exces. Prefer să se vadă în ceea ce facem zi de zi: în felul în care lucrăm, în relația cu clienții, în seriozitatea cu care tratăm fiecare etapă. Tocmai această consecvență ne menține acolo sus și ne aduce clienți, recomandări și feedback pozitiv din partea colaboratorilor noștri.

Irina Pintilie: Ce anume considerați că diferențiază activitatea dumneavoastră pe piață?

ADRIANA CORNEȘEANU: Faptul că nu ne limităm la a intermedia o vânzare sau a purta o negociere. Noi oferim un pachet mult mai amplu de servicii. Pe lângă zona de vânzare, avem și partea de creditare, audit pentru certificat energetic și asigurări. Practic, încercăm să acoperim cât mai multe dintre nevoile reale ale clientului, astfel încât întregul proces să fie mai clar, mai sigur și mai eficient pentru el. Cred că această abordare completă se reflectă foarte bine în feedback-ul pe care îl primim, în recomandările clienților și în volumul tranzacțiilor pe care le realizăm lună de lună.

Irina Pintilie: Fiind vorba despre un clasament anual, care sunt așteptările dumneavoastră pentru viitorul businessului?

ADRIANA CORNEȘEANU: Îmi doresc, în mod firesc, să scalăm businessul. Mi-ar plăcea ca în viitor să reușesc să coordonez o franciză și într-un alt județ. În același timp, îmi doresc să dezvolt mai mult echipa. În perioada următoare vreau să demarez o campanie amplă de recrutare și să dublez numărul oamenilor pe care îi coordonez în prezent, pentru că solicitările pe care le avem acum ne depășesc numeric. Obiectivul meu este foarte clar: să ne menținem standardele, să ne consolidăm poziția, să creștem echipa și să avem din ce în ce mai mulți clienți mulțumiți. Nu mă raportez neapărat la cifre declarative, ci la ideea de a păstra ștacheta cel puțin la nivelul la care este acum și, evident, de a o ridica în timp.

Irina Pintilie: Cum ați primit vestea că faceți parte din TOP100 OF ROMANIA?

ADRIANA CORNEȘEANU: A fost o prezență clar neplanificată, dar bine meritată. M-a bucurat faptul că ați ales să ne contactați și să ne includeți în acest proiect. Este o confirmare frumoasă a muncii depuse și a felului în care suntem percepuți de clienți. Atunci când o astfel de recunoaștere vine în mod natural, ca rezultat al review-urilor și al aprecierii publice, satisfacția este cu atât mai mare.

Irina Pintilie: TOP100 OF ROMANIA se bazează pe opiniile clienților și pe popularitatea companiei. Ce mesaj doriți să le transmiteți celor care v-au susținut prin recomandări și recenzii?

ADRIANA CORNEȘEANU: Le mulțumim că ne-au ales, le mulțumim că ne recomandă în continuare și că revin către noi. Pentru noi, acest lucru înseamnă enorm. Am avut de multe ori situații în care clienți care au cumpărat prin intermediul nostru ne-au recomandat mai departe, iar apoi au revenit tot la noi pentru alte proiecte, tocmai pentru că au fost mulțumiți de experiența avută. Cred că aceasta este cea mai valoroasă carte de vizită pe care o poate avea o companie: un client mulțumit. Așadar, nu putem decât să le fim recunoscători tuturor celor care au ales să lucreze cu noi și care, prin încrederea lor, au contribuit la creșterea noastră.

Irina Pintilie: Vă mulțumesc pentru timpul acordat și pentru răspunsurile oferite. Vă felicit încă o dată pentru această reușită și vă dorim mult succes în continuare.

ADRIANA CORNEȘEANU: Vă mulțumesc frumos. Ne bucurăm să facem parte din TOP100 OF ROMANIA și apreciem această recunoaștere.