SIGUR LA VOLAN SRL

Irina Pintilie: Cum ați decis să activați în acest domeniu?

SIGUR LA VOLAN SRL: Povestea noastră pornește de la tatăl meu, instructor din 1993. În 2004, împreună cu mai mulți foști instructori de la stat, a înființat o școală de șoferi. Apoi ne-am extins de la Suceava la Botoșani, apoi la Iași, iar astăzi acoperim trei județe. Brandul SIGUR LA VOLAN este marcă înregistrată.

Irina Pintilie: Din perspectiva dumneavoastră, ce apreciază cel mai mult cursanții?

SIGUR LA VOLAN SRL: În primul rând, gama variată de servicii: de la categoria A1 (16 ani) până la categoriile mari, precum și categoria tractor, rar întâlnită în zona Moldovei. Avem o flotă modernă, cu sisteme de asistență, care îi ajută pe cursanți să se pregătească mai bine pentru examen. Primim frecvent cursanți din generații succesive — vin tatăl, apoi fiul, apoi nepotul — un semn că recomandările lucrează.

Irina Pintilie: Menținerea calității cere efort. Cum reușiți?

SIGUR LA VOLAN SRL: Noi nu vorbim doar de menținere, ci de îmbunătățire continuă. Pe partea de digitalizare, ținem legătura cu cursanții prin mesaje și automatizări, ca să facem comunicarea cât mai ușoară. Pe partea de resurse umane, recrutăm și formăm oamenii: îi luăm de la șofer, îi transformăm în instructori, iar unii ajung profesori. Așa ne asigurăm că standardele școlii rămân ridicate.

Irina Pintilie: Ce înseamnă, concret, „sigur la volan” în practica zilnică?

SIGUR LA VOLAN SRL: Pentru noi nu contează doar să iei permisul. Contează să devii un șofer bun, fără incidente. Suntem singura școală (după știința noastră) care oferă ore nelimitate în poligon la A1, A2 și A — până când cursantul stăpânește motocicleta. Dacă cineva e respins pentru că s-a emoționat într-o zi proastă, este altceva; însă pe pilotaj ne asigurăm că nu există carențe generate de pregătirea noastră.

Irina Pintilie: Ce vă ține motivați în fiecare zi?

SIGUR LA VOLAN SRL: După atâția ani, rămâne plăcerea de a forma oameni responsabili la volan. Există și responsabilitateafață de echipe — 20, 30, 40 de oameni și familiile lor depind de noi. Iar când vezi că vin recomandări și generații la rând, simți că ai datoria să duci lucrurile până la capăt, la cel mai bun nivel.

Irina Pintilie: Care sunt următorii pași?

SIGUR LA VOLAN SRL: Lucrăm la o platformă de e-learning care să ofere cursuri teoretice pentru pregătirea de sală, dar și noțiuni clare de conducere defensivă — la un preț accesibil, pentru cât mai multe persoane. Vrem ca siguranța să fie prioritară și după examen, nu doar până la el.

Irina Pintilie: V-ați gândit la extindere națională sau internațională?

SIGUR LA VOLAN SRL:  Am luat în calcul, la un moment dat, o școală în Germania, având mulți români plecați. Dar gestionarea unei școli cu multe mașini și multe echipe e foarte complexă. Am ales, pentru moment, să rămânem pe cele trei județe și să facem foarte bine ceea ce facem — fără compromisuri. Nu ne dorim expansiune „în masă” cu rezultate mai slabe.

Irina Pintilie: Ce înseamnă pentru dumneavoastră recunoașterea bazată pe opiniile clienților?

SIGUR LA VOLAN SRL: Fiecare recenzie e o motivație. Dacă aprecierile continuă să vină, știm că suntem pe drumul bun; dacă scad, corectăm. Faptul că am ajuns în TOP100 OF ROMANIA datorită clienților ne confirmă că direcția e corectă.

Irina Pintilie: Ce mesaj transmiteți cititorilor noștri?

SIGUR LA VOLAN SRL: Destinația contează — cel mai important este să ajungem în siguranță. Nu are importanță dacă ajungem cu 5 minute mai devreme sau mai târziu. Conduceți responsabil, parcurgeți toate etapele de școlarizare și alegeți o școală care nu sare peste pași. Scurtăturile pot părea tentante, dar treaptă cu treaptă ajungi sigur la destinație.

SIGUR LA VOLAN SRL

rina Pintilie: Când și cum ați hotărât să activați în acest domeniu?

Burlacu Sorin: Activitatea noastră a început în anul 1993. La acel moment, am făcut trecerea de la activitatea de instructor auto la cea de administrator al unei școli de șoferi.

Am fost printre primele școli de șoferi înființate în județul Suceava. A fost un pas important, care a venit în mod firesc din experiența acumulată ca instructor și din dorința de a dezvolta o activitate proprie în acest domeniu.

De atunci, am continuat să ne dezvoltăm și să acordăm o atenție deosebită modului în care sunt pregătiți cursanții. Pentru noi, formarea unui conducător auto nu înseamnă doar parcurgerea unor ore de pregătire, ci presupune responsabilitate, implicare și preocupare permanentă pentru siguranța în trafic.

Irina Pintilie: De ce credeți că vă apreciază clienții și ce considerați că diferențiază Școala de șoferi Sigur la Volan?

Burlacu Sorin: Consider că oamenii apreciază, înainte de toate, calitatea serviciilor oferite. Atunci când oferi servicii la un nivel cât mai înalt și te implici cu adevărat în ceea ce faci, acest lucru se reflectă și în părerile clienților.

Fiecare recenzie primită reprezintă, într-un fel, rezultatul muncii noastre. În spatele fiecărei opinii pozitive se află timpul, atenția și efortul depus de echipă. Încercăm ca tot ceea ce facem să fie realizat la cel mai înalt nivel posibil.

Pentru noi este important ca persoanele care aleg Școala de șoferi Sigur la Volan să simtă că beneficiază de servicii profesioniste și că pregătirea lor este tratată cu seriozitate. Recenziile bune nu apar întâmplător. Ele sunt consecința muncii desfășurate în fiecare zi și a modului în care ne raportăm la fiecare cursant.

Irina Pintilie: Cum reușiți să mențineți calitatea serviciilor la un nivel ridicat?

Burlacu Sorin: Avem în spate o echipă numeroasă, deja formată, iar acest lucru ne ajută foarte mult. O echipă cu experiență oferă stabilitate și ne permite să gestionăm mai bine activitatea curentă, dar asta nu înseamnă că lucrurile se desfășoară întotdeauna fără efort.

Există și situații în care trebuie să ne implicăm mai mult, să acordăm o atenție suplimentară anumitor aspecte și să ne dăm tot interesul pentru ca rezultatul final să fie cel dorit. Mai ales atunci când lucrăm la proiecte noi, este nevoie de implicare, coordonare și seriozitate din partea întregii echipe.

Calitatea trebuie menținută permanent. Nu este suficient să ajungi la un anumit nivel; trebuie să continui să muncești pentru a rămâne acolo. Tocmai de aceea, încercăm să fim atenți la fiecare etapă a activității noastre și să îmbunătățim serviciile pe care le oferim.

Irina Pintilie: Ce vă ajută să vă păstrați motivația și concentrarea?

Burlacu Sorin: Ne uităm la recenziile primite din partea clienților. Feedbackul oamenilor este foarte important pentru noi, deoarece ne arată cum este percepută munca pe care o facem.

Atunci când vedem că eforturile noastre sunt apreciate, primim o confirmare că direcția în care mergem este una bună. Recenziile ne motivează să continuăm și, în același timp, ne responsabilizează. Fiecare opinie reprezintă o experiență reală a unei persoane care a apelat la serviciile noastre.

Pentru noi, părerile clienților nu sunt doar niște cuvinte publicate în mediul online. Ele reprezintă rezultatul activității noastre și ne ajută să rămânem concentrați asupra obiectivului principal: oferirea unor servicii de pregătire cât mai bune.

Irina Pintilie: Cum vedeți viitorul Școlii de șoferi Sigur la Volan? Care sunt planurile dumneavoastră pentru următoarea perioadă?

Burlacu Sorin: Vedem cu siguranță o creștere și ne dorim să continuăm dezvoltarea activității. Unul dintre obiectivele noastre este extinderea serviciilor din domeniul formării profesionale și al siguranței rutiere.

Am lansat și un curs de conducere defensivă pentru motociclete în Iași. Scopul acestui curs este de a contribui la sporirea siguranței în trafic și de a le oferi participanților o pregătire suplimentară, orientată spre prevenirea situațiilor periculoase.

Denumirea noastră este Sigur la Volan, iar introducerea cursurilor de conducere defensivă reprezintă o continuare firească a activității pe care o desfășurăm. Dorim să oferim cât mai multe servicii în această zonă a formării profesionale și să contribuim, prin activitatea noastră, la creșterea gradului de siguranță în trafic.

Considerăm că pregătirea unui conducător auto trebuie să depășească simpla învățare a regulilor necesare pentru obținerea permisului. Este important ca oamenii să înțeleagă riscurile din trafic și să fie cât mai bine pregătiți pentru situațiile pe care le pot întâlni.

Irina Pintilie: Ce înseamnă pentru dumneavoastră prezența în cadrul proiectului TOP100 OF ROMANIA?

Burlacu Sorin: Suntem mulțumiți de această nominalizare. A fost una neașteptată și nu făcea parte din planurile noastre, însă considerăm că este bine meritată.

Privim această recunoaștere ca pe un rezultat al muncii desfășurate de-a lungul timpului. În spatele ei se află activitatea echipei, atenția acordată cursanților și dorința noastră de a menține serviciile la un nivel cât mai ridicat.

Faptul că opiniile clienților sunt luate în considerare face ca această recunoaștere să fie cu atât mai importantă pentru noi. Recenziile reflectă experiențele reale ale persoanelor care ne-au ales, iar aprecierea lor reprezintă una dintre cele mai valoroase confirmări ale muncii noastre.

Suntem bucuroși și recunoscători pentru prezența în TOP100 OF ROMANIA. Este o realizare care ne motivează să continuăm dezvoltarea și să ne păstrăm standardele de calitate.

Irina Pintilie: Ce mesaj doriți să le transmiteți clienților actuali și persoanelor care se gândesc să apeleze la serviciile dumneavoastră?

Burlacu Sorin: Mesajul nostru este exprimat cel mai bine prin mottoul pe care îl folosim: „Când pui suflet în ceea ce faci, lucrurile parcă prind viață.”

Credem în acest mesaj și încercăm să îl aplicăm în fiecare zi. Atunci când muncești cu implicare, seriozitate și pasiune, rezultatele devin vizibile. Acest lucru este valabil și în domeniul nostru, unde responsabilitatea este foarte mare, deoarece pregătirea unui viitor conducător auto are legătură directă cu siguranța sa și a celorlalți participanți la trafic.

Le mulțumim tuturor celor care au avut încredere în noi, celor care ne-au ales serviciile și celor care și-au împărtășit experiențele prin recenzii. Fiecare apreciere ne încurajează să mergem mai departe și să continuăm să oferim servicii la un nivel cât mai înalt.

Persoanelor care urmează să ne cunoască le transmitem că la Școala de șoferi Sigur la Volan vor găsi o echipă implicată, cu experiență și preocupată de calitatea pregătirii. Vom continua să ne dezvoltăm și să contribuim la formarea unor conducători auto mai bine pregătiți și mai responsabili.