5 - googleMaps
5 - facebook
23 evaluări - googleMaps
3 evaluări - facebook
310108 Arad
Interviu cu laureatul
VLAD PARBRIZE S.R.L.
Irina Pintilie:
În primul rând, felicitări pentru nominalizarea în cadrul TOP100 OF ROMANIA, la categoria Automobile și Transporturi – Geamuri Auto. Este o recunoaștere bazată pe aprecierea clienților și pe reputația construită în timp. Pentru început, ne-ar plăcea să aflăm cum a început parcursul dumneavoastră în acest domeniu.
Grozav Bogdan Vlad:
Vă mulțumesc! Povestea mea în acest domeniu a început în urmă cu aproximativ șaisprezece ani, când am lucrat ca angajat și am avut ocazia să învăț toate etapele acestei meserii. Experiența acumulată în acea perioadă m-a ajutat să înțeleg cât de importantă este calitatea și cât de mult contează încrederea clientului.
În anul 2021 am decis să fac pasul către propria afacere și am înființat VLAD PARBRIZE SRL. A fost o decizie firească, bazată pe experiență, pasiune și dorința de a construi un serviciu în care fiecare client să primească atenția și profesionalismul pe care le merită.
Irina Pintilie:
Din punctul dumneavoastră de vedere, care sunt motivele pentru care clienții aleg serviciile VLAD PARBRIZE?
Grozav Bogdan Vlad:
Cred că principalul motiv este calitatea muncii noastre. Încercăm să oferim servicii complete, de la primul contact cu clientul până la finalizarea lucrării. Contează foarte mult modul în care comunici, rapiditatea cu care răspunzi și seriozitatea cu care tratezi fiecare solicitare.
În același timp, ne preocupă raportul corect dintre calitate și preț. Clienții apreciază faptul că primesc soluții profesioniste, produse de calitate și recomandări sincere. Pentru noi este important ca fiecare persoană să plece mulțumită și să știe că poate reveni cu încredere ori de câte ori are nevoie.
Irina Pintilie:
Menținerea unor standarde ridicate presupune investiții și efort constant. Cum reușiți să păstrați aceeași calitate în fiecare zi?
Grozav Bogdan Vlad:
Calitatea nu poate exista fără materiale bune și fără oameni care își cunosc foarte bine meseria. Este esențial să folosești produse de calitate și să lucrezi cu responsabilitate la fiecare intervenție.
Consider că această activitate este o adevărată meserie care trebuie învățată și perfecționată permanent. Fiecare lucrare necesită atenție și precizie, iar experiența acumulată în timp face diferența. Nu există scurtături atunci când îți dorești rezultate de calitate.
Irina Pintilie:
Ce vă motivează să continuați și să vă dezvoltați permanent?
Grozav Bogdan Vlad:
În primul rând, pasiunea pentru ceea ce fac. Îmi place această meserie și cred că tocmai această pasiune m-a ajutat să construiesc pas cu pas ceea ce este astăzi VLAD PARBRIZE.
Motivația vine și din relația cu clienții. Uneori oamenii ajung la noi cu neîncredere sau după experiențe mai puțin plăcute în alte locuri. Atunci când reușim să le schimbăm impresia prin profesionalism, promptitudine și calitatea serviciilor, simțim că ne-am atins obiectivul.
Fiecare client mulțumit contribuie la consolidarea reputației noastre și ne încurajează să evoluăm în continuare.
Irina Pintilie:
Cum vedeți viitorul companiei? Care sunt planurile pentru următorii ani?
Grozav Bogdan Vlad:
Îmi doresc să dezvolt un atelier modern, dedicat exclusiv acestei activități, unde fiecare client să beneficieze de confort și transparență pe tot parcursul intervenției.
Mi-ar plăcea ca oamenii să aibă o zonă de așteptare primitoare și posibilitatea de a vedea în timp real modul în care se desfășoară lucrările la automobilul lor. Cred că această deschidere inspiră încredere și demonstrează respect față de client.
În același timp, voi continua să investesc în echipamente, în materiale și în perfecționarea serviciilor, astfel încât fiecare intervenție să fie realizată la cele mai înalte standarde.
Irina Pintilie:
Nominalizarea în cadrul TOP100 OF ROMANIA vine direct din aprecierea clienților. Ce înseamnă această recunoaștere pentru dumneavoastră?
Grozav Bogdan Vlad:
Înseamnă foarte mult. Este cea mai frumoasă confirmare că munca depusă în toți acești ani este apreciată de cei pentru care lucrăm în fiecare zi.
Faptul că această nominalizare vine din partea clienților are o valoare aparte și reprezintă o recompensă pentru întreaga activitate desfășurată până acum. Este o motivație importantă pentru a continua să ridicăm standardele și să devenim din ce în ce mai buni.
Irina Pintilie:
La final, ce mesaj ați dori să transmiteți clienților dumneavoastră și celor care încă nu au apelat la serviciile VLAD PARBRIZE?
Grozav Bogdan Vlad:
Le mulțumesc tuturor clienților care ne-au acordat încrederea lor și care au contribuit la dezvoltarea acestui brand prin recomandările și aprecierea lor.
Îi invit pe toți cei care au nevoie de servicii profesionale în domeniul geamurilor auto să apeleze cu încredere la noi. Promitem să păstrăm standardele care ne-au adus până aici și să investim permanent în calitate, promptitudine și profesionalism.
Ne dorim ca fiecare client să beneficieze de servicii rapide, corecte și executate la cele mai înalte standarde, astfel încât experiența colaborării cu VLAD PARBRIZE să fie una care inspiră încredere și să îi determine să revină ori de câte ori vor avea nevoie de noi.
Sunteți proprietarul acestei firme?
Află ce ți-am pregătit.
Indicele de satisfacție
Indicele de opinie este calculat ca o medie ponderată a evaluărilor din toate portalurile de pe internet. De exemplu, dacă o firmă are un scor de 4/5 pe portalul A pe baza a 10 evaluări. Pe de altă parte, pe portalul B, a fost acordată o evaluare de 5 din 5 pe baza a 90 de evaluări. Acesta este indicatorul de opinie pe care îl calculăm:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10