DRINK DIVISION 35 S.R.L.

Irina Pintilie: Bună ziua, domnule Mantaluța, și felicitări pentru includerea DRINK DIVISION 35 în TOP100 OF ROMANIA, la categoria Comerț – subcategoria Magazine de vinuri. Ce înseamnă pentru dumneavoastră această recunoaștere?

Nicolae Mantaluța: Bună ziua și vă mulțumesc! Este o surpriză foarte plăcută și o mare bucurie pentru noi. Am știut mereu că munca depusă și eforturile constante nu rămân fără răspuns. Aprecierea din partea clienților este cel mai valoros semn că suntem pe drumul cel bun.

Irina Pintilie: Când ați început acest proiect și cum a luat naștere ideea din spatele DRINK DIVISION?

Nicolae Mantaluța: Proiectul propriu-zis a început acum trei ani, dar ideea o aveam în minte de aproximativ cinci ani. A fost o dorință personală pe care am crescut-o treptat, până când am avut curajul să-i dau viață. Totul a pornit din pasiunea pentru vinuri și din dorința de a oferi oamenilor nu doar un produs, ci o experiență.

Irina Pintilie: Ce anume credeți că apreciază cel mai mult clienții dumneavoastră?

Nicolae Mantaluța: În primul rând, atenția la client. Încercăm să oferim fiecărei persoane care ne calcă pragul o experiență personalizată. Nu este vorba doar despre a cumpăra un vin – este despre a înțelege ce își dorește clientul și a-l ghida spre alegerea perfectă. Iar în cazul evenimentelor pe care le organizăm, ne străduim întotdeauna să oferim ceva memorabil, ceva mai mult decât simpla desfășurare a unui eveniment.

Irina Pintilie: Menținerea unui standard ridicat nu este ușoară. Cum reușiți să faceți față?

Nicolae Mantaluța: E nevoie de muncă zilnică, perseverență și sacrificii personale. Viața personală este deseori pusă în plan secund. Dar am ales acest drum și ne asumăm cu responsabilitate tot ce presupune. Ne menținem motivați prin reacțiile clienților – cel mai mare compliment este atunci când se întorc a doua, a treia sau a patra oară. Pentru noi, aceasta este cea mai clară dovadă că facem lucrurile bine.

Irina Pintilie: Care sunt planurile de viitor pentru DRINK DIVISION?

Nicolae Mantaluța: Ne dorim să deschidem mai multe locații, dar mai presus de toate vrem să reinventăm experiența clienților. Lumea vinurilor este vastă și spectaculoasă, iar noi vrem să aducem mereu ceva nou – fie că vorbim de degustări, evenimente tematice sau selecții exclusive. Reinventarea constantă este cheia.

Irina Pintilie: Aveți acum ocazia de a transmite un mesaj clienților dumneavoastră – atât celor fideli, cât și celor care urmează să vă cunoască.

Nicolae Mantaluța: Clienților noștri fideli le mulțumim din suflet că ne sunt alături și îi asigurăm că vom continua să fim mereu atenți la dorințele lor. Celor care nu ne-au vizitat încă, le spun că îi așteptăm cu drag pentru o incursiune autentică în lumea vinului și experiențe unice în cadrul evenimentelor noastre.

Irina Pintilie: Vă mulțumesc pentru acest interviu și vă felicit pentru performanța remarcabilă. Mult succes în tot ceea ce urmează!

Nicolae Mantaluța: Mulțumesc și eu! A fost o plăcere să discutăm.