SC FAN PC SERVICII SRL

Irina: - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba când și cum v-ați decis să activați în acest domeniu?

Dl. Duncă: - În anul 1999 mi-am luat primul calculator, mi s-a stricat, l-am dus unui coleg de serviciu să mi-l repare, mi-a luat o groază de bani și de atunci am luat decizia de a face cursuri în acest domeniu și apoi am început să dau anunțuri și încet-încet am început să capăt experiență urmând ca mai apoi să deschid firma FAN PC pe care am închis-o înainte să o deschid, acest lucru întâmplându-se pentru că am depășit limita aceea și a trebuit să fiu plătitor de TVA, iar pe mine nu mă avantaja deloc acest lucru și așa am deschis firma SC FAN PC SERVICII SRL.

Irina: - TOP 100 este un proiect internațional – listele noastre de top fiind create într-un mod foarte detaliat – așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor.  Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut-o în domeniul dvs de activitate?

Dl. Duncă: - Consider că secretul constă în primul rând în sinceritatea și corectitudinea față de clienți. Dacă ești corect, aplici prețuri corecte, ești sincer cu clientul, atunci ești recomandat mai departe.

Irina: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?

Dl. Duncă: - Pentru noi contează foarte mult ca cei cu care colaborăm să fie mulțumiți de serviciile noastre. Contează mai mult decât banii pe care îi încasăm. Probabil că și acest lucru a dus la recomandări mai departe. Consider că această este cea mai bună publicitate: mulțumirea clientului și recomandarea. De asemenea o recenzie, un cuvânt bun al unui client pentru noi reprezintă foarte mult; e ca aplauzele pentru actori. Pe noi ne satisface mulțumirea clientului mai mult decât orice.

Irina: - TOP 100 al României este un clasament anual. Puteți să-mi spuneți ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?

Dl. Duncă: - Îmi doresc ca pe viitor să se decongestioneze piața pentru că în momentul de față este extrem de congestionată datorită multor factori și sper că la un moment dat să se decongestioneze, să se miște altfel lucrurile pentru că în momentul acesta foarte mulți bani din piață sunt blocați, lumea se uită la fiecare bănuț pe care îl are în buzunar și se gândește de 2 ori înainte de a cumpăra un produs sau un serviciu. Sper că la un moment dat să nu mai existe teama aceasta în piață, să-și revină totul la normal.

Irina: - Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumit de prezența în 2022 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dl. Duncă: - Absolut, cum să nu. Acest lucru reprezintă practic dovada muncii noastre. Cine nu ar fi mulțumit? Le transmit clienților că îi iubesc.

Irina: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.