BunRomanesc.ro

Irina: - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba când și cum v-ați decis să activați în acest domeniu?

Dna. Pârvulescu: - M-am gândit la acest business în pandemie, dar atunci când l-am gândit, l-am gândit în două direcții și aici mă refer la faptul că am o mică agenție de publicitate și în ceea ce am câștigat de acolo am redirecționat către acest site, site cu produse românești în care eu să pot să testez orice produs ce ajunge pe site. Nu pun niciun produs pe site dacă mie sau familiei mele nu ne place pentru că știți că gusturile nu se discută și dacă mie nu-mi place ceva, trebuie să testeze altcineva să vedem dacă totuși am eu părerea modificată. Am creat site-ul de la 0. Am căutat producători români. Pe unii dintre ei deja îi știam pentru că ideea mea de produs românesc este mult mai demult. Mi-am dat seama că se dorește enorm de mult egalizarea asta între toate națiile. Eu am considerat mereu că produsul românesc tradițional este de bună calitate și am încercat de foarte mulți ani să nu mai merg atât de mult la supermarket și să mă duc la piață, unde avem ori producătorul direct în piață ori sunt oameni care ca site-ul meu se duc direct la producător și le aduc direct pe tarabă și am zis că dacă mie îmi plac produsele românești sunt convinsă că mai există și alți oameni cărora le plac produsele românești. Mie nu mi se par atât de scumpe produsele pe care le-am găsit și le-am pus pe site pentru că întotdeauna am pus în balanță calitate preț și așa am început să dezvolt site-ul. Bineînțeles eu deja aveam mica agenție și lucram în timp să punem produse și pe site și am dat drumul site ului în Octombrie 2021. Tot timpul sunt lecții pe care poți să le iei în business. Nu am avut experiență pe partea asta de magazin online. Am simțit nevoie de un site unde să am produse românești, știam și de la anumiți oameni că încearcă direcționarea, dar eu am luat decizia să fac acest business doar în urma evenimentelor pe care le-am văzut în piață și fără o economie locală sustenabilă nu ai șanse de a rezista ca țară. Nu putem să ne transformăm în colonie și să primim pe tavă tot ce avem nevoie, deci trebuie să susținem local ca să fim bine, trebuie să susținem astfel încât să menținem clasa mijlocie deoarece clasa mijlocie este cea care dă stabilitatea unei țări.

Irina: - TOP 100 este un proiect internațional – listele noastre de top fiind create într-un mod foarte detaliat – așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor.  Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut-o în domeniul dvs de activitate?

Dna. Pârvulescu: - Întotdeauna am încercat să răspund cererii clientului. Sunt clienți care mă sună să-mi ceară părerea sau să mă întrebe ce mai am nou, dacă merită să-l cumpere. Am încercat întotdeauna dacă produsele le aveam în stoc să le trimit în aceeași zi pentru că noi nu avem toate produsele în stoc deoarece au termen de valabilitate de o lună sau de 3 luni și încerc să nu le păstrez și să fie proaspete atunci când sunt comandate. Deci am niște ciocolate care expiră la 3 luni și salate care expiră la o lună, deci au termene scurte de valabilitate și atunci când am totul vreau să trimit în aceeași zi și vreau ca omul să fie  mulțumit. Dacă nu a fost mulțumit de ceva, am avut grijă ca în următoarea comandă să-l compensez într-un fel, adică încerc întotdeauna să fac un echilibru și să comunic cu clientul.

Irina: - TOP 100 of ROMANIA este lista cu cele mai bune 100 de companii dintr-o anumită industrie din România. După cum am înțeles-menținerea unui astfel de nivel ridicat de servicii necesită mult efort in munca dvs zilnică, așa este?

Dna. Pârvulescu: - Eforturile pot fi și financiare pentru că pentru orice efort de menținere a calității automat ai nevoie și de niște resurse și resursele nu se măsoară doar în bani, se măsoară și în timp, timpul transformându-se în bani. Da,există efort, fără efort nu se face nimic.

Irina: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivată și concentrată tot timpul?

Dna. Pârvulescu: - E greu de spus. Câteodată mai pic și eu în dezamăgire pentru că oamenii încă nu au început să înțeleagă cum e mai bine, dar oamenii se vor schimba și trebuie să am răbdare, să nu renunț și să merg înainte.

Irina: - TOP 100 al României este un clasament anual. Puteți să-mi spuneți ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?

Dna. Pârvulescu: - În continuare îmi caut producători. Sper că site-ul meu va funcționa mereu. Mi-am făcut și niște planuri astfel încât să putem fi mai vizibili fără să facem reclama aceea care să gândească clientul că produsul este scump doar dacă bagi bani în reclamă. Eu nu am prețuri diferite față de producătorul în sine. Trebuie tot timpul să găsesc producători noi și să găsesc soluții de a ajunge în casele mai multor oameni.

Irina: - Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumită de prezența în 2022 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dna. Pârvulescu:  Vă dați seama că orice cuvânt de bine față de site-ul nostru mă bucură foarte mult! Deci întotdeauna te poți bucura de realizări. Le mulțumesc celor care cumpără de pe site-ul nostru. Aștept și alte persoane noi pe site pentru că întotdeauna printr-un produs de calitate, vor avea o viață de calitate. Întotdeauna dacă susții local un business, îți va fi în general bine. De asemenea dacă cuiva îi e bine pentru că local i-a fost bine, ne va fi bine tuturor!

Irina: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcută de prezența în TOP 100 companii de succes din România.