4.8 - googleMaps
43 evaluări - googleMaps
Targoviste
Interviu cu laureatul
GUSTING ACTIV IFN S.R.L.
Irina Pintilie: Când și cum ați ales domeniul de activitate?
GUSTING ACTIV IFN S.R.L.: Firma a început în 2000. La început a fost un magazin, iar mai târziu am observat că, în zona noastră, lipsea exact tipul de servicii pe care le oferim astăzi. În perioada 2008–2009 am făcut pași de pregătire și de atunci am crescut constant. Oferim comisioane mai avantajoase decât competitorii, lucru care a atras foarte mulți clienți.
Irina Pintilie: Ce apreciază cel mai mult clienții la colaborarea cu dumneavoastră?
GUSTING ACTIV IFN S.R.L.: Onestitatea, rapiditatea și prețurile bune. Iar comisionul avantajos rămâne un criteriu esențial pentru majoritatea clienților.
Irina Pintilie: Să păstrezi un standard înalt nu e ușor. Cum reușiți?
GUSTING ACTIV IFN S.R.L.: Reușim să menținem calitatea mai ușor pentru că avem deja o piață mare. Avem clienți din toată țara, inclusiv din orașe precum Constanța, Timișoara, București. Chiar dacă distanța este mare, preferă să vină la noi, cel mai probabil datorită calității serviciilor și prețurilor avantajoase.
Irina Pintilie: Cum rămâneți motivați și concentrați în activitatea de zi cu zi?
GUSTING ACTIV IFN S.R.L.: Vine natural și ține de felul nostru de a fi, ca echipă. Suntem orientați spre client din momentul în care ne trece pragul și până la finalul interacțiunii. Căutăm să înțelegem nevoia fiecăruia și ne adaptăm în consecință.
Irina Pintilie: Care ar fi următorul nivel pe care vi-l doriți?
GUSTING ACTIV IFN S.R.L.: Ne dorim extindere în și mai multe orașe și, ulterior, deschiderea unei sucursale în afara țării. Luăm în calcul Bulgaria sau Ungaria.
Irina Pintilie: Cum ați primit recunoașterea bazată pe opiniile clienților?
GUSTING ACTIV IFN S.R.L.: A fost o surpriză plăcută. Nu ne așteptam, deși știm că ne facem treaba bine. Considerăm că nominalizarea a venit pe merit.
Irina Pintilie: Aveți un mesaj pentru clienții actuali și pentru cei viitori?
GUSTING ACTIV IFN S.R.L.: Vă așteptăm cu încredere și vă invităm să apelați la serviciile noastre.
Sunteți proprietarul acestei firme?
Află ce ți-am pregătit.
Indicele de satisfacție
Indicele de opinie este calculat ca o medie ponderată a evaluărilor din toate portalurile de pe internet. De exemplu, dacă o firmă are un scor de 4/5 pe portalul A pe baza a 10 evaluări. Pe de altă parte, pe portalul B, a fost acordată o evaluare de 5 din 5 pe baza a 90 de evaluări. Acesta este indicatorul de opinie pe care îl calculăm:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10