4.8 - facebook
148 evaluări - facebook
332003 Petrosani
Interviu cu laureatul
Sala de evenimente VIA
Irina: - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba când și cum v-ați decis să activați în acest domeniu?
Dna. Mocanu: - S-a întâmplat acest lucru în urmă cu 3 ani, nu neapărat că m-am decis. Când m-am întors acasă de la facultate, familia mea mi-a propus să fac acest lucru pentru că este o afacere de familie.
Irina: - TOP 100 este un proiect internațional – listele noastre de top fiind create într-un mod foarte detaliat – așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut-o în domeniul dvs de activitate?
Dna. Mocanu: - Nu este neapărat un secret anume. Am încercat să fiu aproape de clienți, să lucrăm împreună pentru a obține un meniu special, să fim o societate organizată. Tot ceea ce facem la sala de evenimente am încercat să facem astfel încât să fie foarte bine pus la punct, adică a pornit de la distanță o bună organizare și apoi am conlucrat împreună cu clienții noștri, am făcut astfel încât să fie totul pe gustul lor, să le placă lor în primul rând.
Irina: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivată și concentrată tot timpul?
Dna. Mocanu: - Îmi place să muncesc și când văd că sunt apreciată atunci mă face să vreau să muncesc și mai mult.
Irina: - TOP 100 al României este un clasament anual. Puteți să-mi spuneți ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?
Dna. Mocanu: - Vreau să evoluez în mod sigur, să nu simt că stau pe loc. Tot timpul vreau să aduc ceva mai bun în firmă.
Irina: - Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumită de prezența în 2022 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.
Dna. Mocanu: - Mă bucură cel mai mult pentru că aceasta este satisfacția cea mai mare și anume să vezi că omul pleacă mulțumit. Aș dori să le spun că le mulțumesc din suflet și aceasta este cea mai mare mulțumire: să vezi oamenii când sunt mulțumiți, să-i vezi cu zâmbetul pe buze și să-i vezi că te apreciază.
Irina: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcută de prezența în TOP 100 companii de succes din România.
Sunteți proprietarul acestei firme?
Află ce ți-am pregătit.
Indicele de satisfacție
Indicele de opinie este calculat ca o medie ponderată a evaluărilor din toate portalurile de pe internet. De exemplu, dacă o firmă are un scor de 4/5 pe portalul A pe baza a 10 evaluări. Pe de altă parte, pe portalul B, a fost acordată o evaluare de 5 din 5 pe baza a 90 de evaluări. Acesta este indicatorul de opinie pe care îl calculăm:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10