Ralsi Anvelope

Irina Pintilie: Bună ziua și felicitări pentru recunoașterea în cadrul proiectului TOP100 OF ROMANIA. Ați fost aleși pentru excelența în serviciile și produsele oferite în categoria Automobile și transporturi, subcategoria magazine de anvelope. Înainte de toate, ați putea să ne spuneți când și cum ați ales acest domeniu de activitate?

Săvulescu Simona: Mulțumesc mult pentru întrebare. Totul a început în 1997. Noi ne ocupăm cu vânzarea și serviciul de anvelope, inclusiv schimbarea roților. A fost o decizie naturală să ne îndreptăm către acest domeniu, datorită interesului și pasiunii în acest sector.

Irina Pintilie: Care credeți că sunt calitățile care vă fac apreciați de către clienți?

Săvulescu Simona: În primul rând, seriozitatea și calitatea serviciilor noastre. Clienții apreciază sinceritatea și transparența în recomandările noastre. De multe ori, soțul meu le spunea clienților că anvelopele lor sunt încă bune și nu au nevoie de schimb, chiar dacă asta însemna să nu facem o vânzare în acel moment. Acest gen de corectitudine și onestitate ne-a ajutat să construim o reputație solidă.

Irina Pintilie: Cum v-ați menținut motivați și focusați de-a lungul anilor, mai ales în contextul dificultăților de pe piață și în găsirea de personal calificat?

Săvulescu Simona: Este foarte greu, dar pasiunea și dedicarea soțului meu pentru afacere au fost cruciale. Noi nu am mai fost în concediu de ani de zile, investind timp și efort pentru a menține standardele înalte. Calitatea oamenilor a scăzut, iar găsirea personalului calificat este din ce în ce mai grea, dar noi continuăm să oferim cele mai bune servicii posibile.

Irina Pintilie: Ce mesaj ați vrea să transmiteți clienților și potențialilor clienți care vă citesc acum interviul?

Săvulescu Simona: Le mulțumesc celor care ne apreciază și le cer tuturor să fie înțelegători și corecți. Fiecare client este important, și chiar dacă uneori apar neînțelegeri, este esențial să respectăm fiecare părere și să oferim cele mai bune soluții.

Irina Pintilie: În încheiere, ce planuri aveți pentru viitorul apropiat?

Săvulescu Simona: Planul nostru este să continuăm să oferim servicii de calitate și să ne adaptăm la schimbările de pe piață. În ciuda pierderilor suferite recent, dorim să menținem afacerea la un nivel competitiv și să onorăm memoria și eforturile depuse de soțul meu.

Irina Pintilie: Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și pentru deschiderea cu care ați discutat despre provocările și reușitele dumneavoastră. Felicitări încă o dată pentru succesul în TOP100 OF ROMANIA și vă dorim mult succes în continuare!