Vulcanizare Mobilă Bacău

Claudia:- TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă căștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?

Dl.Năstase:- Prin seriozitatea față de clienți și calitatea serviciilor pe care le oferim, promtitudinea cu care acționăm. În acest domeniu este o concurență foarte mare și dacă nu dai dovadă de seriozitate nu ai nicio șansă să reziști.

Claudia:- TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. După  cum am înțeles, menținerea unui astfel de nivel ridicat de servicii necesită mult efort în munca dvs zilnică. După cum văd, rezultatele obținute de dvs sunt uimitoare, având un număr foarte mare de recenzii pozitive în mediul online și obținând un scor extraordinar în industria din care faceți parte. Cum reușiți să vă mulțumiți clienții, știind că este foarte greu să- i mulțumești pe toți, iar dacă reușiți, cum faceți asta?

Dl.Năstase:- Încercăm să venim în întâmpinarea tuturor cerințelor pe care le au. Va dau un exemplu, dacă un client a avut nevoie de o anvelopă am făcut tot posibilul să gasim o soluție ca acesta să poată ajunge cu mașina la domiciliu. Pentru noi pe primul plan sunt clienții, încercăm să ne punem întotdeaua în locul lor și îi tratăm așa cu ne-am dori să fim și noi tratați.

Claudia:- Considerați că acest lucru v- a ajutat să vă dobândiți poziția actuală pe piață?

Dl.Năstase:- Da, dar este meritul întregii echipe care muncește cu multă seriozitate și profesionalism și atunci și serviciile pe care le oferim sunt de top. Când am înființat această vulcanizare mobilă ne gândeam doar local, nu ne gândeam că ne vom extinde atât de mult.

Claudia:- TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?

Dl.Năstase:- Din pasiune. Cum vă spuneam am pornit această afacere din pasiune, nu am considerat-o un business. Și din respectul pe care îl avem pentru clienții noștri, satisfacția pe care o simțim în momentul îi care îi vedem mulțumiți.

Claudia:- Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumiți de prezența în 2021 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dl.Năstase:- Le mulțumesc foarte mult că au apelat la serviciile noastre, le promitem că pot se pot baza pe noi 24/24 indiferent de vreme sau anotimp, echipa noastră este în permanență disponibilă pentru intervenție.

Claudia:- Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.