LIGHTHOUSE CAFE

Irina: - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba când și cum v-ați decis să activați în acest domeniu?

Dna. Grace: - Acest business nu s-a făcut de ieri până astăzi. Practic a fost o dorința  tatălui meu de a avea o cafenea, dorință care a devenit realitate.

Irina: - TOP 100 este un proiect internațional – listele noastre de top fiind create într-un mod foarte detaliat – așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor.  Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut-o în domeniul dvs de activitate?

Dna. Grace: - Consider că secretul constă în faptul că oamenii se simt degajați aici și când spun acest lucru mă refer la faptul că multe persoane care vin aici sunt cu moralul la pământ la momentul respectiv și noi îi încurajăm, îi facem să treacă mai departe fără acel bagaj cu care au venit la început. Mai pe scurt eu cred că se simt nu doar apreciați ci și văzuți, auziți și înțeleși.

Irina: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivată și concentrată tot timpul?

Dna. Grace: - Mă mențin motivată și concentrată deoarece merg cu bucurie la muncă și văd ce mai pot să adaug, ce mai pot să îmbunătățesc ca să fie totul bine.

Irina: - TOP 100 al României este un clasament anual. Puteți să-mi spuneți ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?

Dna. Grace: - Îmi doresc foarte mult ca oamenii care ne trec pragul să fie mulțumiți de produsele și serviciile noastre și bineînțeles de locația noastră.

Irina: - Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumită de prezența în 2022 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dna. Grace:  - Le transmit clienților că le mulțumesc foarte mult pentru aprecieri și că îi aștept în continuare să ne treacă pragul pentru a se relaxa savurând o cafea în locația noastră.

Irina: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcută de prezența în TOP 100 companii de succes din România.