RAB Detailing - Folie Auto Bacău, Detailing Auto Bacău

Irina Pintilie: Bună dimineața și felicitări pentru nominalizarea în TOP100 OF ROMANIA! Anul acesta, clienții v-au ales ca una dintre cele mai bune companii din domeniul Automobile și Transporturi, subcategoria Detailing Auto. Cum a început aventura dumneavoastră în acest domeniu?

Bogdan Ursu: Bună dimineața! Activăm în acest domeniu din 2007, dar firma noastră, RAB Detailing, a fost înființată în 2021. Am avut anterior o altă firmă, însă am făcut trecerea la o formă juridică nouă, SRL, pentru a putea face față mai bine cerințelor pieței. A fost o evoluție naturală pentru noi.

Irina Pintilie: Ce credeți că apreciază cel mai mult clienții la serviciile oferite de RAB Detailing?

Bogdan Ursu: În primul rând, experiența noastră pe piață. Oamenii caută pe cineva cu vechime și profesionalism. Apoi, corectitudinea, seriozitatea și promptitudinea sunt esențiale. Acestea sunt motivele pentru care clienții ne apreciază. Desigur, și raportul calitate-preț joacă un rol important, dar cel mai mult contează felul în care tratăm fiecare client.

Irina Pintilie: Menținerea calității la un nivel ridicat necesită întotdeauna un efort considerabil. Cum reușiți să vă mențineți motivația și să vă concentrați în fiecare zi?

Bogdan Ursu: Cred că secretul este să faci ceea ce îți place. Când îți place ce faci, problemele devin mai ușor de depășit. Aceasta este principala noastră motivație, iar atunci când ești pasionat, munca nu mai pare o povară, ci o plăcere.

Irina Pintilie: Ați menționat că până acum ați realizat tot ce v-ați propus. Ce planuri de viitor aveți pentru RAB Detailing?

Bogdan Ursu: Ne dorim să ne dezvoltăm în continuare și să extindem actualul nostru punct de lucru. Ne concentrăm pe îmbunătățirea serviciilor și pe satisfacția clienților. Nu ne propunem să deschidem noi locații pentru că vrem să păstrăm controlul asupra calității. De aceea, preferăm să ne concentrăm pe creșterea pe plan local.

Irina Pintilie: Felicitările pentru prezența în TOP100 OF ROMANIA sunt meritate. Cum vă simțiți în legătură cu această nominalizare, care, după cum spuneți, nu a fost un scop în sine?

Bogdan Ursu: Este o mare bucurie, mai ales că a venit firesc, ca urmare a muncii noastre. Nu am urmărit neapărat o astfel de recunoaștere, dar este plăcut să știi că eforturile tale sunt apreciate de clienți și că rezultatele vorbesc de la sine.

Irina Pintilie: În final, ce mesaj ați dori să transmiteți clienților dumneavoastră, atât celor fideli, cât și celor care urmează să vă treacă pragul?

Bogdan Ursu: Aș dori să le mulțumesc tuturor celor care ne-au ales și ne-au susținut de-a lungul anilor. Fără ei, nu am fi ajuns aici. Vom continua să le oferim cele mai bune servicii și să punem clientul pe primul loc. Acesta este angajamentul nostru.