DRUFGARDEN STIHL

Irina Pintilie: Bună ziua, Luminiță. Suntem onorați să realizăm acest interviu cu dumneavoastră, reprezentanta unei dintre cele mai apreciate firme din România, în domeniul Casă și Grădină, subcategoria magazine de scule. Cum v-ați simțit când Drum Garden a fost recunoscută în TOP100 OF ROMANIA?

Luminiță Burci: A fost o surpriză plăcută, dar și o confirmare a muncii noastre. Este o recunoaștere a calității serviciilor noastre, dar și a popularității firmei în rândul clienților.

Irina Pintilie: Ce credeți că apreciază cel mai mult clienții dumneavoastră?

Luminiță Burci: Cred că apreciază profesionalismul și cunoștințele tehnice ale echipei noastre, care este surprinzător de feminină. De asemenea, ne actualizăm continuu cunoștințele despre produsele noi, ceea ce contribuie la aprecierea și fidelitatea clienților noștri.

Irina Pintilie: Cum reușiți să vă mențineți calitatea serviciilor la un nivel înalt?

Luminiță Burci: Prin formarea continuă și prin pasiunea pentru domeniu. Eforturile sunt pe măsură, dar satisfacția recunoașterii ne motivează să continuăm și să ne îmbunătățim constant.

Irina Pintilie: Care sunt planurile de viitor pentru Drum Garden?

Luminiță Burci: Ne dorim să continuăm să creștem, să inovăm și să ne adaptăm la cerințele pieței, chiar dacă semnalele din piață nu sunt întotdeauna pozitive. Suntem conștienți de provocări, dar rămânem optimiști.

Irina Pintilie: Un ultim mesaj pentru clienții dumneavoastră?

Luminiță Burci:  Le mulțumim pentru încredere și le promitem că vom continua să oferim produse și servicii de calitate, să ne îmbunătățim continuu și să fim mereu la dispoziția lor cu soluții inovatoare și eficiente.