GEO CEREAL SPEDITION SRL

Interviu cu Sorescu George Iulian, fondator Dan Ianis Rent a Car – Laureat al proiectului TOP100 OF ROMANIA

Irina Pintilie (TOP100 OF ROMANIA): Bună ziua, domnule Sorescu. Înainte de toate, felicitări pentru faptul că ați fost desemnați printre cele mai apreciate companii din România, în cadrul proiectului TOP100 OF ROMANIA. Aș vrea să începem prin a ne spune cum a început povestea Dan Ianis Rent a Car.

Sorescu George Iulian: Bună ziua și vă mulțumesc. Am început în urmă cu aproximativ trei ani, cred că în 2021, dacă nu mă înșel. Nu mai știu exact dacă am început efectiv în 2021 sau 2022, dar sunt sigur că sunt peste trei ani de când activăm în domeniu.

Irina Pintilie: Ce credeți că îi determină pe clienți să vă aleagă și să vă aprecieze în acest mod?

Sorescu George Iulian: În primul rând, sinceritatea. Apoi, corectitudinea în respectarea celor stabilite – prețuri, ore, locuri de întâlnire. Ne ținem de cuvânt. Dacă am spus un lucru, așa rămâne. Oamenii simt asta.

Irina Pintilie: A fi prezent în TOP100 OF ROMANIA nu este deloc ușor – clasamentul ia în calcul atât calitatea serviciilor, cât și volumul de recenzii pozitive din mediul online. Cum reușiți să mențineți constant acest nivel de calitate?

Sorescu George Iulian: E un efort continuu. Ne străduim să fie bine mereu, chiar dacă asta înseamnă că uneori trebuie să facem și compromisuri. Nu totul trebuie să fie "bătut în cuie". Regulile sunt reguli, dar în anumite momente, trebuie să ne adaptăm. Important este ca, la final, clientul să fie mulțumit.

Irina Pintilie: Activitatea zilnică în acest domeniu aduce cu sine multe provocări. Cum reușiți să vă mențineți motivați?

Sorescu George Iulian: Tocmai provocările ne țin activi. Dacă totul ar merge lin în fiecare zi, probabil am pierde și motivația. Dar așa, fiecare zi aduce ceva nou, fiecare telefon poate schimba tot. Iar noi ne-am ales această meserie. Nimeni nu ne-a obligat. Așa că trebuie să o facem bine.

Irina Pintilie: Cum priviți viitorul Dan Ianis Rent a Car?

Sorescu George Iulian: Nu știu exact ce va fi, dar mergem înainte cu muncă, cu încredere și, mai presus de toate, cu credință. Cred că Dumnezeu are grijă de noi, ne trezește dimineața, ne trimite clienți. El ne ține în picioare. Important este să nu uităm nici noi de El.

Irina Pintilie: Nominalizarea în TOP100 OF ROMANIA vine din partea clienților și a fost pe deplin meritată. Cum ați primit vestea?

Sorescu George Iulian: A fost o surpriză, sincer. Mă bucur, dar în același timp, simt o responsabilitate mai mare. Când ajungi sus, lumea are așteptări și mai mari. Așa că, de acum încolo, trebuie să muncim și mai mult, să nu dezamăgim.

Irina Pintilie: Aveți un mesaj pentru clienții actuali și cei viitori?

Sorescu George Iulian: Aș dori să le transmit să încerce să fie oameni, în primul rând. Să se pună, măcar pentru câteva momente, în locul nostru – al celor care oferim servicii. Să înțeleagă de ce cerem un anumit preț, de ce ne străduim să păstrăm calitatea chiar și când condițiile economice se schimbă. În loc să creștem tarifele, am încercat să le păstrăm la nivelul de acum 2-3 ani. Dorim ca oamenii să fie mai mulțumiți decât suntem noi, patronii. Asta e filozofia noastră.

Irina Pintilie: Vă mulțumim foarte mult pentru deschidere și sinceritate. A fost o reală plăcere să stăm de vorbă cu dumneavoastră și încă o dată, felicitări pentru includerea în TOP100 OF ROMANIA!

Sorescu George Iulian: Mulțumesc și eu! Să aveți o zi frumoasă!