EUROCOMPANY TOUR SRL

Irina Pintilie: Domnule Dolhescu, în primul rând vă felicit pentru nominalizarea obținută în cadrul TOP100 OF ROMANIA. Este o recunoaștere acordată de clienți, ceea ce o face cu atât mai valoroasă. Cum ați primit vestea includerii în acest top național?

Dolhescu Vasile: Mulțumesc frumos. A fost o surpriză plăcută, dar mai ales o bucurie, pentru că vine direct din partea celor care ne trec pragul. Satisfacția clientului este cea mai importantă pentru noi, iar o astfel de recunoaștere înseamnă că munca noastră este apreciată cu adevărat.

Irina Pintilie: Aș vrea să vorbim puțin despre începuturile dumneavoastră. Când și cum ați decis să activați în domeniul pensiunilor?

Dolhescu Vasile: Am început în 2005. Totul a pornit de la cererea din piață și de la experiența acumulată. A fost un pas natural, bazat pe nevoile reale ale clienților și pe dorința de a oferi ceva de calitate în zona noastră.

Irina Pintilie: Ce credeți că apreciază cel mai mult clienții la experiența oferită de Pensiunea Edera?

Dolhescu Vasile: Consecvența și seriozitatea. În toți acești ani, am pus accent pe constanță în calitatea serviciilor, pe respectul față de oaspeți și pe îmbunătățirea continuă. Clienții simt asta și revin.

Irina Pintilie: Menținerea unui standard ridicat implică eforturi constante. Cum reușiți să rămâneți motivat și concentrat?

Dolhescu Vasile: Prin investiții anuale. Fiecare an aduce schimbări și, dacă vrei să rămâi competitiv, trebuie să fii mereu cu un pas înainte. Domeniul turismului nu iartă stagnarea.

Irina Pintilie: Cum vedeți viitorul Pensiunii Edera? Care sunt următoarele obiective?

Dolhescu Vasile: Ne gândim la modernizări. Vrem să ne adaptăm permanent cerințelor clienților și să creștem calitatea serviciilor. Din păcate, provocările nu lipsesc – taxele tot mai mari sunt un obstacol, dar vom merge înainte. Avem planuri clare de dezvoltare și încredere în ceea ce facem.

Irina Pintilie: Este încurajator să auzim astfel de planuri. Vă bucură această nominalizare din partea clienților în cadrul TOP100 OF ROMANIA?

Dolhescu Vasile: Da, sigur că da. Ne onorează și ne motivează să fim și mai buni. Este o confirmare că eforturile noastre nu trec neobservate.

Irina Pintilie: Aveți acum ocazia să transmiteți un mesaj tuturor oaspeților, actuali sau viitori. Ce le-ați spune?

Dolhescu Vasile: Le mulțumim din suflet pentru aprecieri și încrederea acordată. Îi așteptăm cu drag în continuare la Pensiunea Edera și promitem să ne străduim să oferim servicii din ce în ce mai bune, de calitate superioară.

Irina Pintilie: Vă mulțumim pentru timpul acordat și pentru deschidere. Felicitări încă o dată pentru performanță și mult succes mai departe!

Dolhescu Vasile: Mulțumesc și eu. Numai bine!