4.7 - googleMaps
70 evaluări - googleMaps
700536 Iași
Interviu cu laureatul
Lex GRUP SRL
Roxana: - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a va întreba când și cum v- ați decis să activați în acest domeniu?
Dl. Trofin: - Pur și simplu mi- a venit această idee de a face un centru de copiere în Iași și în 2007 am pus- o în aplicare.
Roxana: - TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. Vă rog să- mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?
Dl. Trofin: - Prin comunicarea foarte bună pe care o avem cu clienții și amabilitatea de care dă dovadă personalul nostru.
Roxana: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?
Dl. Trofin: - Este afacerea noastră și trebuie să ne concentrăm asupra ei. Oricum centrul de copiere și librăria reprezintă aproximativ 50% din totalul afacerii, de ceva timp am început să ne ocupăm și de import și distribuție.
Roxana: -Top100 al României este un clasament anual. Puteți să-mi spuneți ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?
- Încercăm să ne dezoltam pe cât posibi, noi am avut an de an o creștere, chiar și în perioada pandemiei am crescut cam cu 15% așa că pe viitor sperăm să avem o creștere anuală cel puțin similară. Nu avem în plan să deschidem alte puncte de lucru, dorim să le dezvoltăm pe cele existente.
Roxana: - Vă rog să- mi spuneți dacă sunteți mulțumiți de prezența în 2021 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.
- Vreau să le mulțumesc pentru că au apelat la serviciile noastre și îi așteptăm cu bucurie să revină la noi.
Roxana: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.
Sunteți proprietarul acestei firme?
Află ce ți-am pregătit.Indicele de satisfacție
Indicele de opinie este calculat ca o medie ponderată a evaluărilor din toate portalurile de pe internet. De exemplu, dacă o firmă are un scor de 4/5 pe portalul A pe baza a 10 evaluări. Pe de altă parte, pe portalul B, a fost acordată o evaluare de 5 din 5 pe baza a 90 de evaluări. Acesta este indicatorul de opinie pe care îl calculăm:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10