Tian Tian Restaurant Chinezesc

Roxana:  - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Vă rog să- mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?

Dl. Lu:  - Prin mâncarea foarte bună în primul rând dar și prin calitatea serviciilor, manieră în care ne tratăm clienții și modul în care interacționăm cu ei. Atmosfera pe care reușim s- o creăm este la fel de importantă, mâncarea are un gust mai bun într- un ambient plăcut.

Roxana:  - TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. După  cum am înțeles, menținerea unui astfel de nivel ridicat de servicii necesită mult efort în munca dvs zilnică. După cum văd, rezultatele obținute de dvs sunt uimitoare, având un număr foarte mare de recenzii pozitive în mediul online și obținând un scor extraordinar în industria din care faceți parte. Cum reușiți să vă mulțumiți clienții, știind că este foarte greu să- i mulțumești pe toți, iar dacă reușiți, cum faceți asta?

Dl. Lu:  - Exact cum vă spuneam prin calitatea mâncării pe care o oferim clienților noștri. Întotdeauna am păstrat și vom păstra această calitate, respectăm rețetele și clienții vor regăși mereu acelasi gust deosebit cu care s- au obișnuit. Modul în care ne primim oaspeții și comunicăm cu ei contează la fel de mult.

Roxana:  - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivată și concentrată tot timpul?

Dl. Lu:  - Ne place ceea ce facem, muncim cu plăcere și cu pasiune iar când vedem clienții mulțumiți ne motivează să devenim și mai buni.

Roxana:  - Vă rog să- mi spuneți dacă sunteți mulțumiți de prezența în 2021 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dl. Lu:  - Le mulțumim pentru recenzii, le mulțumim pentru fidelitatea de care dau dovadă și îi așteptăm cu drag. La noi vor găsi mereu gustul cu care s- au obișnuit.

Roxana:  - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcută de prezența în TOP 100 companii de succes din România.