DoggyDog Pet Salon

Andreea: - TOP 100 of România este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba care este secretul pentru a vă câștiga o reputație excelentă în industria pe care activați?
Dna. Stan: - Secretul este că fac totul cu pasiune. Am început să activez în acest domeniu din pasiune pentru cățeii mei cu care am avut o experiență neplăcută.

Andreea: TOP 100 este un proiect internațional – listele noastre de top fiind create într-un mod foarte detaliat – așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. Astfel încât vă întreb cum reușiți menținerea unui astfel de nivel ridicat de servicii care clar necesită un efort ridicat și susținut în activitatea zilnică.
Dna. Stan: - Încă de la început am încercat să-mi îmbunătățesc calitatea serviciilor, mergând la seminarii și interesându-mă în mediul online de tot ce e nou, să fiu la zi cu tot ce se întâmplă în domeniu.

Andreea: - Cum reușiți să vă mențineți clienții mulțumiți la un nivel ridicat?
Dna. Stan: - După cum știți și dumneavoastră nu pot mulțumi pe toată lumea, dar încerc să rezonez cât mai bine. Nu merg la birou și nu fac că trebuie, fac acest lucru că vreau și îmi place. Pur și simplu este o relaxare ceea ce fac.

Andreea: - Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumită de prezența în 2022 TOP 100 of ROMÂNIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.
Dna. Stan: - Să nu țină un animal dacă nu sunt capabili de acest lucru. Când îți iei un cățeluș, înseamnă că ți-ai luat o responsabilitate, un copil, un suflet. Un cățeluș înseamnă timp dedicat, bani investiți.  De asemenea îi rog foarte mult să se informeze înainte să-și ia un câine pentru că până la urmă nu este un obiect și dacă își dau seama că pot să aibă un cățel, mă bucur și îi aștept cu mare drag la întreținere că au nevoie măcar o dată la 2 luni.

Andreea: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcută de prezența în TOP 100 companii de succes din România.